A empresa 20Bet está empenhada em recolher e armazenar os seus dados pessoais de acordo com as mais rigorosas normas internacionais e regulamentos aplicáveis para garantir a sua segurança e manuseamento adequado.

É nossa intenção mantê-lo informado sobre como as informações que recolhemos sobre si são usadas e armazenadas. As alterações a esta política de privacidade foram feitas para garantir a sua conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Esta Política de Privacidade descreve os métodos de tratamento de dados utilizados pela nossa Empresa e as opções que tem quando se trata das suas informações tratadas por nós.

A 20Bet tem a intenção de oferecer informações detalhadas e precisas sobre o uso de cookies para permitir que cada pessoa que aceda ao nosso site tome uma decisão informada sobre o armazenamento desses ficheiros no seu dispositivo.

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou sugestão em relação aos dados que recolhemos sobre si, ou perguntas gerais sobre os nossos serviços, não hesite em nos contactar para [email protected]

Se ficar preocupado com o uso de cookies em qualquer uma das páginas do nosso site, sinta-se à vontade para enviar informações detalhadas sobre o assunto para [email protected].

1. PRIVACIDADE

A 20Bet, como empresa, compromete-se a manter os dados que lhe são confiados totalmente seguros. 

Esta Política de Privacidade explica como exatamente recolhemos as suas informações quando opta por usar os nossos serviços, e também como os usamos depois disso.

Esta Política de Privacidade será acordada entre si e a 20Bet (doravante "Nós", ou "Nosso", se aplicável). Observe que, ao usar nosso website e os seus serviços, está a agir como parte desta Política de Privacidade.

Alterações a esta Política de Privacidade poderão ser feitas a qualquer momento. Poderá manter-se atualizado sobre essas mudanças, verificando os nossos sites e plataformas. É sua responsabilidade verificar a nossa Política de Privacidade e ficar a par das últimas modificações.

2. CONSENTIMENTO PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS 

OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

A 20Bet só começa a processar os seus dados pessoais após a sua aprovação expressa. Concorda que esta aprovação constitui consentimento informado, explícito e livremente dado (doravante denominado Consentimento) para tratar os seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

O seu consentimento para tratar dados pessoais pode ser concedido por si ou por um representante nomeado por si de qualquer uma das seguintes maneiras:

 - Por escrito, caso em que o seu consentimento deve conter o seguinte:

• nome, apelido, morada residencial, número do documento utilizado para identificar a pessoa em causa, bem como a data de emissão e autorização do documento;
• caso o consentimento seja dado por representante: procuração com assinatura reconhecida ou outro documento que comprove a autoridade do representante;
• a morada postal da 20Bet para receber o consentimento concedido pelo titular dos dados;
• fins para os quais os dados pessoais fornecidos serão tratados;
• uma lista completa de dados pessoais para os quais foi dado consentimento;
• o nome e morada da pessoa ou entidade legal com direito a tratar os dados pessoais para os quais o consentimento é concedido em nome da 20Bet, no caso de o tratamento ser delegado a uma;
• uma lista de ações relativas a dados pessoais para as quais é dado consentimento, bem como uma visão geral dos métodos de tratamento que podem ser usados para os tratar;
• o período de validade do Consentimento durante o qual os dados podem ser tratados, bem como a forma como o Consentimento pode ser retirado;
• uma assinatura da pessoa que concede o consentimento ou do seu representante legal.

- Realizando ações específicas que indique expressamente a vontade de estabelecer uma relação jurídica com a Empresa 20Bet, tais como inscrever-se na 20Bet e criar uma conta, registar-se nos serviços oferecidos, executar transações de dinheiro numa conta previamente criada. A realização dessas ações é uma condição que habilita a pessoa a participar nas apostas no site 20Bet de acordo com os Termos e Condições, registando apostas e recebendo ganhos através da conta criada de acordo com as regras estabelecidas pelo operador de jogo.

O seu consentimento não é necessário para o tratamento dos seus dados em qualquer uma das seguintes situações:

• quando o tratamento dos dados for necessário para os fins previstos em acordos internacionais da legislação local, para o devido cumprimento dos deveres e funções legais;
• quando os dados pessoais devem ser tratados com o objetivo de sobreviver à justiça ou para executar uma decisão oficial do tribunal ou outra decisão de um órgão legal relevante;
• quando os dados pessoais devam ser tratados com o objetivo de proteger interesses vitais do titular dos dados pessoais, incluindo, mas sem limitação, a sua saúde e vida;
• quando os dados pessoais devem ser tratados com a finalidade de exercer direitos e interesses legítimos da Empresa ou de terceiros, desde que os seus direitos e liberdades não sejam violados;
• quando os dados pessoais devam ser tratados para fins de obtenção de dados estatísticos específicos, bem como para outros fins de pesquisa. Nesse caso, os seus dados pessoais serão anónimos, exceto nos casos em que de outra forma for exigido para fins de marketing;
• quando um número ilimitado de pessoas tem livre acesso aos dados pessoais que estão a ser tratados conforme concedido por si;
• quando os dados pessoais tratados estão sujeitos a divulgação obrigatória de acordo com as leis locais.

A Empresa cumpre integralmente as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) em relação aos procedimentos de retirada do consentimento já concedido, obtenção de informações sobre a disponibilidade de seus dados pessoais, bem como alteração, bloqueio ou apagamento permanente das suas informações pela 20Bet.

3. PORQUE RECOLHEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

As informações que recolhemos incluem as usadas para fins de identificação pessoal, como nome e apelido, data de nascimento, informações de cartão de crédito, morada residencial, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes que possam ser apropriados. 

Podem ser solicitadas informações pessoais ao usar o site, criar uma conta ou usar os serviços que oferecemos. As informações pessoais que podem ser-lhe solicitadas podem incluir:

•  detalhes de contacto, que incluem o seu endereço de e-mail e número de telefone;
• informações de residência (como o seu endereço residencial);
• dados de pagamento;
• histórico de transações;
• preferências do site;
• feedback fornecido sobre os serviços usados.

Recolhemos, tratamos e armazenamos informações nos nossos servidores de acordo com a legislação aplicável.

Ao interagir com os nossos sites e usar os nossos serviços, o seu registo de atividades exclusivo é guardado e inclui as seguintes informações:

• endereço IP;
• tempo gasto a usar o site;
• data de acesso;
• páginas específicas visualizadas;
• preferências de idioma;
• relatórios de falhas de software;
• tipo de navegador usado.

Essas informações são recolhidas e analisadas para garantir que possamos oferecer um serviço melhor. 

Nunca recolhemos as suas informações sem avisá-lo do facto com antecedência.

4. COMO RECOLHEMOS E TRATAMOS INFORMAÇÕES

Podemos recolher automaticamente certos dados, conforme mencionado acima, bem como obtemos as suas informações pessoais sempre que optar por fornecê-las voluntariamente ao interagir com o site 20Bet ou usar outros serviços e comunicações.

As informações pessoais também podem ser obtidas de outros prestadores de serviços e listas de clientes obtidas de fornecedores terceiros de maneira estritamente legal e em total conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Fornecedores de serviços externos podem ser usados para suporte técnico das suas transações monetárias e manutenção adequada da sua conta. 

Em caso algum recolhemos, armazenamos ou transferimos dados do seu cartão. As operações de pagamento são efetuadas inteiramente através do servidor seguro do gateway de pagamento.

Quaisquer informações pessoais obtidas nas formas mencionadas acima de prestadores de serviços, fornecedores de serviços externos e serviços de comércio eletrónico serão utilizadas estritamente de acordo com as disposições estabelecidas nesta Política de Privacidade.

As suas informações pessoais serão divulgadas a terceiros em estrita conformidade com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.

 

5. USO DOS DADOS RECOLHIDOS

As informações pessoais que fornece têm como objetivo ajudar-nos a oferecer um serviço de assistência de alta qualidade, mantê-lo seguro durante toda a permanência no site, verificar e controlar a sua identidade, processar adequadamente a sua transação, facilitar a sua participação em promoções de terceiros, bem como para uma série de outras finalidades relacionadas com o fornecimento dos nossos serviços de jogos.

Devido a isso, durante a prestação dos nossos serviços, podemos partilhar as suas informações pessoais com os nossos parceiros cuidadosamente selecionados (incluindo quaisquer outras partes que tenham acordos consigo sobre a partilha dos seus dados).

Também podemos usar as informações pessoais que nos forneceu para:

• enviar ofertas promocionais e informações sobre os produtos e serviços oferecidos
• enviar ofertas promocionais e informações sobre os produtos e serviços oferecidos pelos nossos parceiros com o objetivo de lhe oferecer uma gama mais ampla de serviços e melhorar a sua experiência de cliente.

Por vezes, podemos solicitar que nos forneça informações por meio de inquéritos especiais e durante concursos. É livre de recusar a participação nesses eventos e de não divulgar nenhuma informação pessoal.

As informações que podemos solicitar podem incluir detalhes de contacto (incluindo o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone) e informações geográficas (como o seu endereço e código postal), bem como a sua idade exata.

Fica entendido que ao participar em quaisquer competições promovidas pela Empresa e aceitar prémios ou reivindicar os seus ganhos, nos dá consentimento para usarmos o seu nome para fins promocionais sem ter direito a qualquer tipo de remuneração suplementar, exceto nos casos em que tal remuneração seja exigida por lei.

Se não decidiu se deseja receber ou não as nossas informações promocionais, as suas informações pessoais (como endereço de e-mail e número de telefone) podem continuar a ser usadas para mantê-lo informado sobre os nossos produtos e serviços, bem como notificá-lo sobre as nossas promoções e outros produtos de jogo (como apostas, gamão, póquer online e similares), que podem incluir produtos e serviços de terceiros de que consideramos importante informá-lo.

6. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

As suas informações pessoais não são divulgadas a quaisquer outras empresas, organizações e pessoas não afiliadas à 20Bet.

As suas informações pessoais podem ser divulgadas a outras empresas, organizações e pessoas não afiliadas da 20Bet, desde que nos conceda o consentimento para fazê-lo.

As suas informações pessoais podem ser divulgadas se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se tivermos uma crença de boa-fé que fazer isso é fundamental para:

• cumprir requisitos ou procedimentos legais envolvendo a nossa empresa ou o nosso site, ou serviços que fornecemos, ou qualquer outra circunstância quando formos legalmente obrigados a fazê-lo;
• proteger os nossos direitos ou propriedade;
• proteger outros clientes usando os nossos produtos ou serviços;

Se tivermos motivos para acreditar que alguém cometeu ou pretende cometer algo desonesto e ilegal, como

- adulteração de jogos,

- cometer fraude de pagamento (que inclui o uso de cartões roubados),

- solicitar estornos e cancelamentos de pagamentos,

- realização de transações proibidas (incluindo lavagem de dinheiro),

a Empresa reserva-se o direito de partilhar essas informações e as suas informações pessoais com outros sites de jogos, autoridades policiais, empresas de cartões de crédito e outras agências reguladoras relevantes.

As suas informações pessoais podem ser passadas a instituições apropriadas com o propósito de fazer investigações públicas e prevenir o vício do jogo.

7. ACESSO AOS SEUS DADOS

Tem a opção de cancelar o recebimento das nossas mensagens promocionais usando uma das seguintes formas:

•  cancelando-as nas configurações da sua conta disponíveis nos nossos sites ou por meio dos nossos serviços;
• respondendo a qualquer newsletter promocional enviada por nós;
• enviando um e-mail ao nosso representante de atendimento ao cliente por qualquer um dos canais disponíveis.

Além disso, pode entrar em contacto connosco a qualquer momento se precisar:

• para saber que informações recolhemos, tratamos e armazenamos, bem como as origens de onde as obtemos;
• para confirmar a veracidade das informações pessoais fornecidas ou obtidas de qualquer outra forma;
• para atualizar as informações pessoais recolhidas e atualmente armazenadas;
• para apresentar uma reclamação sobre como as suas informações pessoais estão a ser usadas.

Atualizaremos todas as informações já armazenadas, desde que consiga provar que essas alterações são razoáveis e necessárias, bem como fornecer provas suficientes da sua identidade.

Para esclarecer, nenhuma disposição desta Política de Privacidade nos impedirá de partilhar as suas Informações Pessoais se formos obrigados a fazê-lo por meio de uma solicitação formal apresentada por uma autoridade legal competente do seu país.

8. COOKIES

INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NO SEU DISPOSITIVO

Quando usa os nossos serviços, certas informações são armazenadas no seu dispositivo com o seu consentimento. Essas informações são normalmente conhecidas como cookies, que representam pequenos ficheiros de texto que armazenam as suas preferências. Os cookies são sempre armazenados no seu dispositivo durante a utilização do serviço e durante as visitas ao site.

Também usamos cookies flash, que são semelhantes aos cookies de navegador descritos acima e nos permitem armazenar informações sobre as suas visitas aos nossos vários sites.

Nenhum tipo de cookie pode ser usado para obter acesso ao seu dispositivo ou computador e usar qualquer informação armazenada neles. Ambos os tipos de cookies são usados apenas para fins de monitorização.

Esses métodos também são usados para ver exatamente como está a usar os nossos serviços e quais são as suas preferências. Os cookies são úteis para monitorizar o tráfego do site e melhorar os serviços prestados a fim de aumentar o seu interesse em permanecer connosco como cliente. Os cookies Flash e os cookies do navegador também nos ajudam a garantir que sejam exibidos apenas anúncios relevantes e precisamente direcionados.

COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

Cookies estritamente necessários é um termo utilizado para designar cookies cruciais para o utilizador navegar num site e usar todos os recursos disponíveis, incluindo o acesso às partes do site que permitem fazer pagamentos. Esses cookies existem para garantir o funcionamento adequado de um site.

COOKIES DE REGISTO 

Estes cookies mantêm as informações que insere no momento do registo e permitem-nos fornecer serviços de qualidade. Esses dados são utilizados para que possamos entender melhor o que precisa como cliente e para garantir que desfruta da sua visita e dos nossos serviços.

COOKIES DE SITE

Estes cookies são usados para recolher informações sobre como os visitantes usaram os serviços oferecidos. Existem diferentes tipos de cookies com base na sua finalidade:

Cookies "baseados em sessão". Esses cookies são armazenados no seu dispositivo durante a sua visita ao site e ajudam a uma navegação mais rápida. A sua utilização permite oferecer aos nossos clientes registados informação e experiência mais relevantes. Estes cookies expiram automaticamente quando o navegador é fechado.

Cookies "persistentes" (também incluem cookies flash). Estes cookies permanecem no seu computador durante um determinado período de tempo.

Cookies "Analíticos". Estes cookies existem para contar quantos visitantes entraram no site e usaram os nossos serviços, o que nos ajuda a melhorar a sua experiência de navegação e permite que encontre as coisas mais rapidamente.

A decisão é sua e tem sempre a opção de aceitar ou recusar os cookies.

A maioria dos navegadores da Internet aceitam cookies por predefinição, mas se assim decidir, poderá modificar as configurações do navegador para ter controlo total sobre os cookies aceites.

Usando o seu navegador da Internet, pode apagar, bloquear ou permitir todos os cookies, bloquear cookies de terceiros, limpar todos os cookies ao fechar o navegador, iniciar sessão de modo anónimo para navegar na Internet sem armazenar nenhum dado no seu dispositivo, bem como alargar as opções disponíveis no seu navegador instalando complementos e plug-ins.

Abaixo pode encontrar links para informações sobre como gerir cookies em vários navegadores:

• Gerir cookies no Internet Explorer
• Gerir cookies no Chrome
• Gerir cookies no Firefox
• Gerir cookies no Safari
• Gerir cookies no Opera

Para obter mais informações, visite www.aboutcookies.org, onde as instruções sobre como controlar e apagar cookies podem ser encontradas.

Observe que não somos responsáveis por nenhum conteúdo de outros sites. Além disso, é nosso dever informá-lo de que, ao desativar os cookies, não poderá aceder todos os recursos da 20Bet.

FLASH COOKIES

O Flash Player permite gerir as suas preferências - as configurações podem ser alteradas para evitar o uso de cookies flash.

Observe que optar por recusar todos os cookies impedirá que use alguns dos recursos e serviços disponíveis de outra forma. Por exemplo, não poderá escolher o idioma da interface.

9. CONSENTIMENTO PARA TRANSMISSÃO DAS INFORMAÇÕES A PRESTADORES DE SERVIÇOS ELETRÓNICOS

Para poder jogar jogos com dinheiro real no nosso site, precisará de transferir dinheiro para a sua conta de jogador. Também precisará de poder levantar fundos da sua conta. Para facilitar esses processos, podemos recorrer a sistemas de pagamento eletrónico de terceiros.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, também dá o seu consentimento para que as suas informações pessoais sejam transmitidas a terceiros, conforme necessário para o processamento adequado das suas transações, incluindo fora do seu país, nalguns casos. Temos medidas em vigor para garantir a segurança quando sistemas de terceiros são usados para processamento de pagamentos.

 

10. CONSENTIMENTO DE ESTAR SUJEITO A AVALIAÇÕES DE SEGURANÇA

A nossa Empresa reserva-se o direito de realizar análises de segurança a seu critério para fins de verificação das informações pessoais fornecidas no registo, verificação das transações financeiras e garantia do uso adequado dos serviços prestados. Isso pode ser feito para garantir que não haja violações das leis aplicáveis ou dos nossos Termos e Condições.

Ao continuar a usar os nossos serviços e, assim, aceitar os nossos Termos e Condições na sua totalidade, está a autorizar-nos a usar e divulgar as suas informações pessoais a terceiros com o fim da realização dessas análises de segurança, a nosso critério, o que pode envolver a transferência das suas informações para fora do seu país. As análises de segurança podem incluir (mas não se limitam a isso) solicitar relatórios de crédito e verificar as informações fornecidas em bases de dados de terceiros disponíveis.

 

11. SEGURANÇA

Percebendo a importância de oferecer segurança total aos nossos utilizadores, a nossa empresa compromete-se a empregar todos os métodos disponíveis para garantir a confidencialidade dos seus dados e a acessibilidade de quaisquer informações necessárias. Todas as informações pessoais obtidas sobre si são armazenadas, encriptadas, numa base de dados protegida por palavra-passe e software de firewall atualizado regularmente. Os nossos serviços contam com encriptação SSL Versão 3 de 128 bits. 

Também fazemos todos os esforços possíveis para garantir que as medidas de segurança adequadas sejam tomadas pelas nossas afiliadas, subsidiárias, agentes, fornecedores, etc. No entanto, deve estar ciente de que o envio de informações pela Internet nunca é, por definição, totalmente seguro; por isso, não podemos garantir a segurança dos seus dados no processo de envio.

Portanto, note que você ESTÁ A ENVIAR QUAISQUER DADOS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. Assim que os seus dados são recebidos, a 20Bet possui procedimentos e métodos adequados para garantir a sua segurança.

12. PROTEÇÃO DE MENORES

Os nossos serviços não se destinam e, portanto, não devem ser usados por menores (pessoas com menos de 18 anos ou a idade legal com base na sua jurisdição).

Qualquer pessoa que se registe connosco e utilize os nossos serviços confirma, expressamente ou através dos nossos serviços, que tem pelo menos 18 anos ou a idade legal consoante a sua jurisdição. De acordo com a nossa política, são feitas análises de segurança para descobrir qualquer tentativa de uso dos nossos serviços por menores. Se tomarmos conhecimento de quaisquer tentativas de menores de enviarem informações pessoais e começarem a usar os nossos serviços, tomaremos todas as medidas necessárias para remover essas informações de nossos registos.

13. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS INTERNACIONAIS

Informamos que as informações pessoais que recolhemos da sua parte podem ser armazenadas e tratadas em qualquer país com base no local onde os serviços de jogo são fornecidos pelos nossos afiliados, fornecedores, parceiros ou agentes.

Ao usar os nossos serviços, dá-nos o seu consentimento para que qualquer informação fornecida seja transferida para fora do seu país, incluindo para países cujas leis de privacidade podem não ser consideradas adequadas. 

No entanto, fazemos o nosso melhor para garantir que as nossas afiliadas, agentes, parceiros e fornecedores cumpram os padrões internacionais de privacidade e cumpram esta Política de Privacidade.

14. RELACIONAMENTO COM TERCEIROS

Quando fornece qualquer uma das suas informações a um site de terceiros vinculado aos nossos serviços, ou as suas informações pessoais estão a ser tratadas e geridas por qualquer terceiro afiliado a nós ou de outra forma, não podemos garantir a proteção dessas informações, pois os sites dessas partes não são nossa propriedade nem operados por nós.

Tenha cuidado ao fornecer as suas informações pessoais a terceiros e esteja informado de que o uso dessas informações será regido pelas políticas aplicáveis dessas partes.

15. EXONERAÇÃO LEGAL

A nossa empresa não deve ser responsabilizada por quaisquer eventos fora de nosso controlo direto. Não seremos responsáveis por quaisquer danos, diretos ou indiretos, decorrentes do uso ilegal ou roubo das suas informações pessoais.

Devido ao facto de as tecnologias modernas serem complexas e estarem em constante mudança por natureza, aplicamos os nossos melhores esforços em garantir um funcionamento sem erros e a confidencialidade das suas informações quando o redirecionamos para outros sites. No entanto, não podemos fornecer quaisquer garantias em relação a sites fora do nosso controlo e não cobertos por esta Política de Privacidade. Ao visitar esses sites, informamos que esses operadores também podem recolher as suas informações pessoais, usando-as e tratando-as de acordo com as suas políticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Certifique-se de se familiarizar com essas políticas antes de consentir que as suas informações pessoais sejam recolhidas e utilizadas.

Também não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais enquanto são transmitidas por vários canais de comunicação, embora façamos todos os esforços para garantir o tratamento e a transmissão seguros. Portanto, note que ESTARÁ A ENVIAR QUAISQUER DADOS POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO.

16. CONSENTIMENTO PARA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao utilizar os nossos serviços, expressa e livremente declara a sua concordância com a nossa Política de Privacidade e concede-nos o direito de recolher, tratar e armazenar as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade deve ser avaliada em conjunto com os nossos Termos e Condições, bem como quaisquer Termos e Condições publicados nas nossas outras plataformas e sites.

Podem ser feitas alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento, sobre as quais pode manter-se informado verificando nossos os Termos e Condições regularmente. O seu uso continuado dos nossos serviços após essas modificações constitui a sua aceitação da nova Política de Privacidade na sua totalidade.

Esta é nossa Política de Privacidade completa e exclusiva de 20Bet.com, em vigor a partir de 01/01/2020 e substitui quaisquer versões anteriores. É sua responsabilidade verificar a nossa Política de Privacidade e ficar a par das últimas modificações.

17. COMBATE AO BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO

A empresa de apostas 20Bet adota medidas para prevenir e combater a lavagem de dinheiro e o terrorismo internacional (a Política de AML). A Empresa tem uma política de tolerância zero em relação a quaisquer atividades ilegais. Para cumprir as suas obrigações de acordo com a política de AML, a Empresa compromete-se a informar todas as autoridades competentes se houver qualquer razão para suspeitar que quaisquer fundos depositados por quaisquer utilizadores em qualquer momento estavam ligados, diretamente ou não, a quaisquer atividades ilegais, incluindo, mas sem limitação, ao terrorismo. A empresa compromete-se a bloquear esses fundos e a tomar as medidas adequadas estabelecidas na política de AML.

 Branqueamento de capitais significa o seguinte:

- tentativa de ocultar ou ocultar realmente informações sobre a propriedade, origem, localização, movimentação ou disposição ou qualquer propriedade que foi em algum ponto obtida como resultado de uma atividade ilegal;

- mover, converter ou realizar outras ações semelhantes com bens que foram obtidos como resultado de atividades ilegais para ocultar o facto de os ter obtido ilegalmente;

- ajudar pessoas envolvidas em qualquer uma das atividades acima mencionadas, a fim de evitar consequências legais.

Vários países comprometeram-se a lutar contra o branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo, evitando a infiltração de capital obtido ilegalmente nas suas economias.

A empresa apoia-se nas leis e regulamentos internos, bem como numa série de medidas para fornecer qualquer assistência necessária a organizações internacionais no combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo em todo o mundo. 

Ao criar uma conta, está efetivamente a assumir as seguintes obrigações:

- cumprir todas as leis e regulamentos de combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo, incluindo, mas sem limitação, a Política de АМL;

- ter qualquer informação em sua posse ou qualquer suspeita sobre quaisquer fundos depositados terem sido recebidos de origens ilegais ou como resultado de qualquer atividade ilegal, conforme definida pelas organizações internacionais apropriadas ou leis aplicáveis.

- fornecer-nos qualquer informação razoavelmente exigida se houver alguma suspeita sobre os fundos terem sido obtidos ilegalmente.

A empresa tem o direito de realizar as seguintes atividades em relação às suas informações:

- recolher e armazenar informações de identificação do utilizador, bem como quaisquer relatórios sobre quaisquer alterações feitas a essas informações; 

- monitorizar as contas dos utilizadores quanto a qualquer atividade que pareça suspeita, bem como operações específicas; 

- banir a conta de qualquer utilizador suspeito de qualquer envolvimento em branqueamento de capitais ou qualquer tipo de atividade criminosa. De acordo com a legislação interna, a Empresa não tem a obrigação de informar o utilizador do facto de a conta ter sido banida e da informação passada às autoridades competentes. 

A empresa adere aos procedimentos internos de AML específicos para realizar a verificação de identidade, tanto inicial quanto contínua, com base no nível de risco avaliado individualmente de cada utilizador. Devido a isso, a empresa fará o seguinte: 

- solicitar um conjunto mínimo de informações necessárias para confirmar a identidade, como o seu nome completo, data de nascimento, endereço residencial ou sede, bem como as origens financeiras utilizadas para o depósito;

- registrar e manter todos os dados recolhidos e a sua prova de identificação, bem como registos dos métodos de confirmação utilizados;

- comparar as suas informações pessoais com as de pessoas suspeitas de atividades terroristas, conforme fornecidas pelas autoridades competentes. 

A fim de confirmar a autenticidade dos dados solicitados e obtidos dos utilizadores, a Empresa poderá solicitar documentos adicionais, tais como:

- passaporte ou bilhete de identidade, ou qualquer outro documento de igual valor contendo as seguintes informações: nome, data de nascimento e fotografia do titular do documento emitido por entidade competente;

- uma conta de serviços públicos (que não pode ter mais de 3 meses) ou outros documentos que possam ser usados para confirmar o endereço do utilizador.

Informações adicionais poderão ser solicitadas pela Empresa, caso esta julgue necessário, incluindo cópias autenticadas dos documentos.

 

18. CONSERVAÇÃO DE DADOS

Conforme declarado nos nossos Termos e Condições, você e o Casino podem decidir fechar a sua Conta de Jogador a qualquer momento. Para solicitar o encerramento da conta e enviar um pedido de remoção de dados, não hesite em contactar o nosso departamento de apoio através de chat em direto ou do e-mail [email protected]. Após o encerramento da sua conta, manteremos os seus dados pessoais em arquivo durante o tempo exigido por lei. Estes dados só serão utilizados caso sejam exigidos pelas autoridades competentes em casos de inquéritos relativos a registos financeiros e fiscais, fraude, branqueamento de capitais ou investigações sobre qualquer outra atividade ilegal.

Deve notar que devido a regulamentações contra lavagem de dinheiro em jurisdições de jogos licenciadas na União Europeia, somos obrigados a reter dados pessoais de jogadores enviados durante o registo e quaisquer dados transmitidos durante o período operacional de uma Conta de Jogador por um mínimo de cinco anos desde a última transação do jogador ou fecho da conta. Portanto, os pedidos de eliminação antes de decorrido este período não poderão ser considerados.