गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

20Bet कंपनी आपके व्यक्तिगत डेटा को उसकी सुरक्षा और उचित हैंडलिंग सुनिश्चित करने के लिए सख्त अंतरराष्ट्रीय मानकों और लागू नियमों के अनुसार एकत्रित करने और संग्रहीत करने के लिए प्रतिबद्ध है।

यह हमारा इरादा है कि हम आपको इस बात से अवगत कराते रहें कि हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी का उपयोग और संग्रहण कैसे किया जाता है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के साथ इसका अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए किए गए थे।

यह गोपनीयता नीति हमारी कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली डेटा प्रोसेसिंग विधियों और आपके द्वारा चुने गए विकल्पों के बारे में बताती है।

20Bet कुकीज़ के उपयोग के बारे में विस्तृत और सटीक जानकारी देने का हर इरादा रखता है ताकि हर व्यक्ति हमारी वेबसाइट तक पहुँचने के लिए अपने डिवाइस पर ऐसी फ़ाइलों के भंडारण के बारे में सूचित निर्णय ले सके।

यदि आपके पास हमारे द्वारा एकत्रित डेटा, के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या सुझाव हैं या हमारी सेवाओं के बारे में सामान्य प्रश्न हैं, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

यदि आप हमारी वेबसाइट के किसी भी पेज पर कुकीज़ के उपयोग के बारे में चिंतित हैं तो, कृपया बेझिझक हमें इसके बारे में विस्तृत जानकारी [email protected] पर भेजें।


1. गोपनीयता

20Bet एक कंपनी के रूप में डेटा को पूरी तरह से सुरक्षित रखने के साथ भरोसेमंद रखने का उपक्रम करती है।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए चुनते हैं तो हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, साथ ही साथ हम उसके बाद उसका उपयोग कैसे करते हैं।

यह गोपनीयता नीति आपके और 20Bet (इसके बाद "हम", "हमें" या "हमारा", यदि लागू हो) के बीच सहमति होगी। कृपया ध्यान दें कि हमारी वेबसाइट और उसकी सेवाओं का उपयोग करके आप इस गोपनीयता नीति के लिए एक पार्टी के रूप में कार्य कर रहे हैं।

इस गोपनीयता नीति में बदलाव समय-समय पर किए जा सकते हैं। आप हमारी वेबसाइट और प्लेटफ़ॉर्म पर जाकर उन परिवर्तनों से अवगत रह सकेंगे। हमारी गोपनीयता नीति देखना और नवीनतम संशोधनों से अवगत रहना आपकी जिम्मेदारी है।



2. आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के लिए सहमति
डेटा सब्जेक्ट के रूप में आपके अधिकार

20Bet केवल आपके व्यक्त अनुमोदन के बाद आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करना शुरू करता है। आप सहमत हैं कि इस अनुमोदन में इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के लिए सूचित, स्पष्ट और स्वतंत्र सहमती (इसके बाद सहमती के रूप में संदर्भित) शामिल है।

आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने की आपकी सहमति आपके द्वारा दी जा सकती है या आपके द्वारा निम्नलिखित तरीकों से किसी प्रतिनिधि को नियुक्त की जा सकती है:

- लिखित रूप में, ऐसी स्थिति में आपकी सहमति में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:

  • पहला नाम, अंतिम नाम और पितृ नाम (यदि लागू हो), आवासीय पता, डेटा विषय की पहचान करने के लिए उपयोग किए गए दस्तावेज़ की संख्या, साथ ही दस्तावेज़ जारी होने की तारीख और प्राधिकार;
  • यदि प्रतिनिधि की ओर से सहमती दी जाती है तो - नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी या कोई अन्य दस्तावेज जो प्रतिनिधि के संबंधित अधिकार की पुष्टि करता है;
  • डेटा विषय द्वारा दी गई सहमति प्राप्त करने के लिए 20Bet का डाक पता;
  • जिन उद्देश्यों के लिए प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस किया जाएगा;
  • व्यक्तिगत डेटा की पूरी सूची जिसके लिए सहमति दी गई है;
  • व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने के लिए अधिकृत व्यक्ति या कानूनी इकाई का नाम और पता, जिसके लिए सहमति 20Bet की ओर से दी गई है, इस स्थिति में कि प्रोसेसिंग उन्हें सौंपा गया है;
  • व्यक्तिगत डेटा के बारे में कार्रवाइयों की एक सूची, जिसके लिए सहमति दी जा रही है, साथ ही प्रोसेसिंग विधियों का अवलोकन जो इसे प्रोसेस करने के लिए उपयोग किया जा सकता है;
  • सहमति की अवधि जिसके दौरान डेटा प्रोसेस किया जा सकता है, साथ ही साथ किस तरीके से सहमति वापस ली जा सकती है;
  • सहमति देने वाले व्यक्ति या उनके कानूनी प्रतिनिधि के हस्ताक्षर।

- विशिष्ट कार्यों का निष्पादन करके, जो 20Bet कंपनी के साथ कानूनी संबंध स्थापित करने की इच्छा को इंगित करता है, जैसेकि 20Bet के साथ साइन अप करना और खाता बनाना, दी गई सेवाओं के लिए पंजीकरण करना, पहले से बनाए गए खाते में पैसे के लेनदेन को निष्पादित करना। इस तरह की कार्रवाइयाँ करना एक शर्त है जो व्यक्ति को नियमों और शर्तों के अनुसार 20Bet वेबसाइट पर दांव लगाने में भाग लेने में सक्षम बनाता है, जुआ संचालक द्वारा निर्धारित नियमों का पालन करने के लिए बनाए गए खाते के माध्यम से बेट रजिस्टर करना और जीत प्राप्त करना।

निम्न स्थितियों में आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए आपके सहमति की आवश्यकता नहीं है:

  • जब कानूनी कर्तव्यों और कार्यों के उचित निष्पादन के लिए स्थानीय विधायिका के अंतर्राष्ट्रीय समझौतों में निर्धारित उद्देश्यों के लिए डेटा की प्रोसेसिंग की आवश्यकता होती है;
  • जब व्यक्तिगत डेटा को न्याय दिलाने या आधिकारिक अदालत के फैसले या संबंधित कानूनी निकाय द्वारा किसी अन्य निर्णय को निष्पादित करने के उद्देश्य से प्रोसेस किया जाना चाहिए;
  • जब व्यक्तिगत डेटा को व्यक्तिगत डेटा विषय के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के उद्देश्य से प्रोसेस किया जाना चाहिए, जो उनके स्वास्थ्य और जीवन इत्यादि से संबंधित है;
  • जब व्यक्तिगत डेटा को कंपनी या तीसरे पक्ष के वैध अधिकार और हितों का उपयोग करने के उद्देश्य से प्रोसेस किया जाना चाहिए, जब तक कि आपके अधिकारों और स्वतंत्रता का उल्लंघन न होता हो;
  • जब व्यक्तिगत डेटा को विशिष्ट सांख्यिकीय डेटा प्राप्त करने के उद्देश्य से प्रोसेस किया जाना चाहिए, साथ ही साथ अन्य अनुसंधान उद्देश्यों के लिए भी। इस मामले में आपके व्यक्तिगत डेटा को गुमनाम कर दिया जाएगा, ऐसे मामलों को छोड़कर जब विपणन उद्देश्यों के लिए यह आवश्यक हो;
  • जब आपके द्वारा दी जा रही व्यक्तिगत डेटा पर असीमित संख्या में लोगों को मुफ्त डेटा प्रोसेस किया जाता है;
  • जब प्रोसेस किया जा रहा व्यक्तिगत डेटा स्थानीय कानूनों के अनुसार अनिवार्य प्रकटीकरण के अधीन है।

पहले से दी गयी सहमती वापस लेने की प्रक्रिया, आपके व्यक्तिगत डेटा की उपलब्धता के बारे में जानकारी हासिल करने तथा 20Bet द्वारा आपकी जानकारी में सुधार करने, इसको ब्लॉक करने या हमेशा के लिए मिटा देने के संबंध में कंपनी सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के प्रावधानों का पूर्णतः पालन करता है।




3. हम आपकी जानकारी क्यों लेते हैं

हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी में व्यक्तिगत पहचान उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है, जैसे कि पहला नाम और अंतिम नाम, जन्म तिथि, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, घर का पता, ई-मेल पता, फोन नंबर और अन्य विवरण जो उपयुक्त हो सकते हैं।

वेबसाइट का उपयोग करते समय, खाता बनाते समय या हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करके आप से व्यक्तिगत जानकारी मांगी जा सकती है। आपके द्वारा मांगी जा सकने वाली व्यक्तिगत जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

  • संपर्क विवरण, जिसमें आपका ईमेल पता और फोन नंबर शामिल है;
  • निवास की जानकारी (जैसे आपके घर का पता);
  • भुगतान जानकारी;
  • लेनदेन इतिहास;
  • वेबसाइट प्राथमिकताएं;
  • उपयोग की गई सेवाओं पर प्रदान की गई प्रतिक्रिया।

हम लागू कानूनों के अनुसार अपने सर्वर पर जानकारी एकत्र, प्रोसेस और संग्रहीत करते हैं।

हमारी वेबसाइट के साथ बातचीत और हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, आपकी यूनिक गतिविधि लॉग दर्ज की जा रही है, जिनमें निम्न जानकारी शामिल हैं:

  • आईपी पता;
  • वेबसाइट का उपयोग करते हुए बिताया गया समय;
  • एक्सेस की तारीख;
  • देखे गए विशिष्ट पृष्ठ;
  • भाषा प्राथमिकताएं;
  • सॉफ्टवेयर क्रैश रिपोर्ट;
  • प्रयुक्त ब्राउज़र प्रकार।

यह जानकारी यह सुनिश्चित करने के लिए एकत्र की जाती है और इसका विश्लेषण किया जाता है कि हम बेहतर सेवा प्रदान कर सकें।

हम आपको पहले से इस तथ्य से अवगत कराए बिना आपकी जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।



4. हम जानकारी इकट्ठा कैसे और उस पर प्रक्रिया कैसे करते हैं

हम स्वचालित रूप से कुछ डेटा एकत्र कर सकते हैं, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, साथ ही साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जब कभी आप 20Bet वेबसाइट के साथ बातचीत करना या अन्य सेवा और संचार का उपयोग करना स्वेच्छा से चुनते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी अन्य सेवा प्रदाताओं और तृतीय पक्ष आपूर्तिकर्ताओं से प्राप्त ग्राहक सूचियों से सख्त कानूनी तरीके से और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार प्राप्त की जा सकती है।

तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग आपके मौद्रिक लेनदेन के तकनीकी समर्थन और आपके खाते के उचित रखरखाव के लिए किया जा सकता है।

किसी भी स्थिति में, हम आपके कार्ड से डेटा संग्रहीत या स्थानांतरित नहीं करते हैं। भुगतान संचालन पूरी तरह से भुगतान गेटवे के सुरक्षित सर्वर के माध्यम से किया जाता है।

सेवा प्रदाताओं, तृतीय पक्ष सेवा आपूर्तिकर्ताओं और ई-कॉमर्स सेवाओं से ऊपर लिखित तरीके से प्राप्त किसी भी निजी जानकारी का उपयोग इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित प्रावधानों के अनुसार कड़ाई से उपयोग किया जाएगा।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी इस गोपनीयता नीति और लागू कानून के अनुसार तीसरे पक्ष को बताई जाएगी।

 

5. एकत्र डेटा का उपयोग करना

आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी आपको उच्च गुणवत्ता सहायता सेवा प्रदान करने में आपकी सहायता करने के उद्देश्य से है, आपको वेबसाइट पर रहने के दौरान सुरक्षित रखती है, आपकी पहचान की जांच और सत्यापन करती है, आपके लेनदेन को ठीक से प्रोसेस करती है, तीसरे पक्ष के प्रमोशन में और साथ ही साथ हमारे गेमिंग सेवाओं के प्रावधान से संबंधित अन्य उद्देश्यों की श्रृंखला के लिए आपकी भागीदारी को सुविधाजनक बनाती है।
उस कारण से, हमारी सेवाओं के प्रावधान के दौरान, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने सावधानीपूर्वक चयनित भागीदारों (किसी भी अन्य पार्टियों सहित, जो आपके डेटा के साझाकरण के बारे में आपके साथ व्यवस्था करते हैं) के साथ साझा कर सकते हैं।

हम आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्न के लिए भी कर सकते हैं:

पेश की गयी उत्पादों और सेवाओं पर प्रमोशन ऑफर और जानकारी भेजने के लिए
हमारे भागीदारों द्वारा पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं पर प्रमोशन ऑफर और जानकारी भेजने के लिए, जिससे आपको सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान की जा सके और आपके ग्राहक अनुभव में सुधार हो सके।
कभी-कभी हम आपसे अनुरोध कर सकते हैं कि आप हमें विशेष सर्वेक्षणों और प्रतियोगिताओं के दौरान जानकारी प्रदान करें। आप ऐसे इवेंट्स में भागीदारी को अस्वीकार करने और किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा न करने के लिए स्वतंत्र हैं।
हम जो जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, उसमें संपर्क विवरण (आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर) और भौगोलिक जानकारी (जैसेकि आपका पता और डाक कोड), साथ ही साथ आपकी सही उम्र शामिल हो सकती है।

यह स्पष्ट है कि कंपनी द्वारा चलाए गए किसी भी प्रतियोगिताओं में भाग लेकर और पुरस्कार स्वीकार कर या अपनी जीत का दावा कर के आप किसी भी प्रकार के पूरक पारिश्रमिक के हकदार होने के बिना प्रमोशनल उद्देश्यों के लिए अपने नाम का उपयोग करने के लिए हमें सहमति प्रदान करते हैं, ऐसे मामलों को छोड़ कर जब इस तरह के पारिश्रमिक की कानूनन आवश्यकता होती है।

यदि आपने यह निर्णय नहीं लिया है कि आप हमसे प्रोमो जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं या नहीं, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जैसेकि आपका ईमेल पता और फोन नंबर) आपको उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित रखने के लिए उपयोग किया जा सकता है, साथ ही आपको हमारे प्रमोशन और अन्य गेमिंग उत्पाद (जैसे कि सट्टेबाजी, बैकगैमौन, ऑनलाइन पोकर इत्यादि) के बारे में सूचित भी कर सकता है, जिनमें तीसरे पक्ष के उत्पाद और सेवाएं शामिल हो सकती हैं जिन्हें हम आपके बारे में बताने के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं।

 

6. जानकारी प्रकटीकरण

आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी अन्य कंपनियों, संगठनों और 20Bet से असंबद्ध लोगों को नहीं बतायी जाती है।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा अन्य कंपनियों, संगठनों और उन लोगों से की जा सकती है जो 20Bet से जुड़े नहीं हैं, जब तक आपने हमें ऐसा करने की सहमति दी है।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा हो सकता है यदि हमें कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक है, या हमें विश्वास है कि ऐसा करना इसलिए महत्वपूर्ण है:

हमारी कंपनी या हमारी वेबसाइट, या हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से जुडी , या किसी भी कानूनी आवश्यकताओं या प्रक्रियाओं का पालन करने में या अन्य परिस्थितियों में जब कानून के अनुपालन की आवश्यकता हो जाए;
हमारे अधिकारों या संपत्ति की रक्षा करने में;
हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग कर अन्य ग्राहकों की रक्षा करने में;
यदि हमारे पास यह विश्वास करने का कोई कारण हो कि किसी ने कुछ बेईमानी और गैर कानूनी काम करने का इरादा किया है, जैसे कि

- गेम्स के साथ छेड़छाड़,

- भुगतान में धोखाधड़ी (जिसमें चोरी के कार्ड का उपयोग करना शामिल है),

- भुगतान उलटने और रद्द करने का अनुरोध,

- निषिद्ध लेन-देन करना (मनी लॉन्ड्रिंग सहित),

कंपनी इस जानकारी और आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य गेमिंग वेबसाइटों, कानून प्रवर्तन अधिकारियों, क्रेडिट कार्ड कंपनियों और अन्य संबंधित नियामक एजेंसियों के साथ साझा करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

सार्वजनिक अनुसंधान करने और गेमिंग की लत को रोकने के उद्देश्य से आपकी व्यक्तिगत जानकारी उपयुक्त संस्थानों को दी जा सकती है।

 

7.  आपके डेटा तक एक्सेस

आपके पास निम्न में से किसी भी तरीके का उपयोग कर के प्रमोशन संबंधी संदेश प्राप्त न करने का विकल्प चुनने का विकल्प है:

हमारी साइटों पर उपलब्ध अपनी खाता सेटिंग्स या हमारी सेवाओं के माध्यम से ऑप्ट आउट कर के;
हमारे द्वारा भेजे गए किसी भी प्रोमो न्यूज़ लेटर का जवाब देकर;
उपलब्ध चैनलों में से किसी भी माध्यम से हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को ई-मेल भेज कर।

इसके अलावा, आप किसी भी समय हमारे साथ संपर्क कर सकते हैं यदि आपको आवश्यकता हो:

यह जानने के लिए कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, उस पर प्रक्रिया करते हैं और स्टोर करते हैं, साथ ही साथ जिन स्रोतों से हमने इसे प्राप्त किया है;
आपके द्वारा आपूर्ति की गई व्यक्तिगत जानकारी या किसी अन्य तरीके से प्राप्त की गई सटीकता की पुष्टि करने के लिए;
एकत्रित और वर्तमान में संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करने के लिए;
आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जा रहा है, इसके बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए।
जब तक आप इस तरह के बदलावों को उचित और आवश्यक साबित करने के लिए प्रबंधन करते हैं, तब तक हम किसी भी जानकारी को अपडेट करेंगे जो उचित और आवश्यक है, साथ ही साथ आपकी पहचान का पर्याप्त प्रमाण भी प्रदान करेंगे।

यहाँ यह स्पष्ट कर दें कि, इस गोपनीयता नीति का कोई भी प्रावधान हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से नहीं रोकेगा, यदि हमें आपके देश के उचित कानून प्राधिकरण द्वारा दर्ज किए गए औपचारिक अनुरोध द्वारा ऐसा करना आवश्यक होगा।

 

8. कूकीज़ आपकी डिवाइस पर स्टोर की गयी जानकारी 

जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो आपकी सहमति से आपके डिवाइस पर कुछ जानकारी संग्रहीत की जा रही है। यह जानकारी आमतौर पर कुकीज़ के रूप में जानी जाती है, जो आपकी वरीयताओं को संग्रहीत करने वाली छोटी टेक्स्ट फ़ाइलों का प्रतिनिधित्व करती है। वेबसाइट पर जाने के दौरान सेवा का उपयोग करते समय कुकीज़ हमेशा आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं।

हम फ्लैश कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं, जो ऊपर वर्णित ब्राउज़र कुकीज़ के समान हैं और हमें हमारी विभिन्न वेबसाइटों पर आपकी विज़िट के बारे में जानकारी संग्रहीत करने की अनुमति देते हैं।

आपके डिवाइस या कंप्यूटर तक पहुंच प्राप्त करने और उन पर संग्रहीत किसी भी जानकारी का उपयोग करने के लिए किसी भी प्रकार की कुकीज़ का उपयोग नहीं किया जा सकता है। दोनों प्रकार के कुकीज़ का उपयोग केवल निगरानी के उद्देश्य से किया जाता है।
इन विधियों का उपयोग यह देखने के लिए भी किया जाता है कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे कर रहे हैं और आपकी प्राथमिकताएँ क्या हैं।

कुकीज़ साइट ट्रैफ़िक की निगरानी और ग्राहक के रूप में हमारे साथ बने रहने में आपकी रुचि बढ़ाने के लिए प्रदान की गई सेवाओं में सुधार के लिए उपयोगी हैं। फ्लैश कुकीज़ और ब्राउज़र कुकीज़ भी हमें यह सुनिश्चित करने में मदद करती हैं कि आपको केवल प्रासंगिक और सटीक रूप से लक्षित विज्ञापन दिखाए जाएं।

बिलकुल आवश्यक कुकीज़

बिलकुल आवश्यक कुकीज़ एक शब्द है जो उपयोगकर्ता के लिए वेबसाइट पर नेविगेट करने और उपलब्ध सुविधाओं का उपयोग करने के लिए महत्वपूर्ण है, जिसमें भुगतान करने की अनुमति देने वाली वेबसाइट के कुछ हिस्सों तक पहुंच शामिल है। ये कुकीज़ किसी वेबसाइट के उचित काम काज को सुनिश्चित करने के लिए हैं।

पंजीकरण कूकीज़

ये कुकीज़ पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी रखती हैं और हमें आपको गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने में मदद करती हैं। इस डेटा का उपयोग हमें बेहतर समझ प्राप्त करने में किया जाता है कि आपको एक ग्राहक के रूप में क्या चाहिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपनी विज़िट और हमारी सेवाओं का आनंद लें।

वेबसाइट कुकीज़

इन कुकीज़ का उपयोग इस बात की जानकारी एकत्र करने के लिए किया जाता है कि आगंतुक कैसे दी जाने वाली सेवाओं का उपयोग कर रहे थे। विभिन्न प्रकार के कुकीज़ हैं, जिनके आधार पर उनका उद्देश्य होता है:

  • ‘सत्र-आधारित 'कुकीज़ ये कुकीज़ वेबसाइट पर आपकी विज़िट के दौरान आपके डिवाइस पर संग्रहीत हैं और तेज़ नेविगेशन में मदद करती हैं। उनका उपयोग हमारे पंजीकृत ग्राहकों को अधिक प्रासंगिक जानकारी और अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है। जब आपका ब्राउज़र बंद हो जाता है तो ये कुकीज़ अपने आप समाप्त हो जाती हैं।
  • ‘स्थायी’ कुकीज़ (फ्लैश कुकीज़ भी शामिल हैं)। ये कुकीज़ आपके कंप्यूटर पर एक विशिष्ट अवधि के दौरान रहती हैं।
  • ‘विश्लेषणात्मक 'कुकीज़। ये कुकीज़ कितने आगंतुक वेबसाइट पर आए और हमारी सेवाओं का उपयोग किया इसकी गिनती के लिए होती हैं, जो हमें आपके नेविगेशन अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करते हैं और आपको चीज़ों को तेज़ी से खोजने की अनुमति देते हैं।
  • आप निर्णय लेते हैं और आपके पास हमेशा एक विकल्प होता है कि आप कुकीज़ को स्वीकार करें या अस्वीकार करें।
अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन यदि आप चुनते हैं, तो आप हमेशा स्वीकार किए गए कुकीज़ पर पूर्ण नियंत्रण रखने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित कर सकते हैं।

अपने वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हुए, आप सभी कुकीज़ को हटा सकते हैं, ब्लॉक कर सकते हैं या तृतीय पक्षों से कुकीज़ को ब्लॉक कर सकते हैं, ब्राउज़र को बंद करने पर सभी कुकीज़ को साफ़ कर सकते हैं, अपने डिवाइस पर कोई डेटा संग्रहीत किए बिना इंटरनेट ब्राउज़ करने के लिए गुप्त मोड सत्र शुरू कर सकते हैं, साथ ही साथ ऐड-ऑन और प्लग-इन इंस्टॉल करके अपने ब्राउज़र के भीतर उपलब्ध विकल्प को विस्तारित भी कर सकते हैं।

नीचे आप विभिन्न ब्राउज़रों में कुकीज़ के प्रबंधन के बारे में जानकारी के लिए लिंक पा सकते हैं:

अधिक जानकारी के लिए कृपया www.aboutcookies.org देखें जहां कुकीज़ को नियंत्रित करने और हटाने के निर्देश मिल सकते हैं

कृपया ध्यान दें कि हम अन्य वेबसाइटों पर उपलब्ध किसी भी सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। इसके अलावा, यह हमारा कर्तव्य है कि आपको सूचित करें कि कुकीज़ को अक्षम करने से आप 20Bet की पूर्ण सुविधाओं तक नहीं पहुँच पाएंगे।

फ्लैश कुकीज़
फ़्लैश प्लेयर आपकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने की अनुमति देता है – फ्लैश कुकीज़ के उपयोग को रोकने के लिए सेटिंग्स को बदला जा सकता है।

कृपया ध्यान दें कि सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने का विकल्प चुनकर आप कुछ या उपलब्ध सुविधाओं और सेवाओं का उपयोग करने से वंचित रह सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप इंटरफ़ेस भाषा चुनने में असमर्थ होंगे।



9. इलेक्ट्रॉनिक सेवा प्रदाताओं को दी जाने वाली सूचना की सहमति

हमारी वेबसाइट पर असली पैसे का गेम खेलने में सक्षम होने के लिए, आपको अपने खिलाड़ी खाते में पैसे ट्रांसफर करने होंगे। आपको अपने खाते से धन निकालने में भी सक्षम होना होगा। उन प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए, हम तीसरे पक्ष के इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली का सहारा ले सकते हैं।


इस गोपनीयता नीति को स्वीकार करके आप अपने लेन-देन के समुचित प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक रूप से तीसरे पक्ष जिसमें देश के बाहर के पक्ष भी शामिल हैं को हस्तांतरित की जा रही अपनी व्यक्तिगत जानकारी के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हैं। हमारे पास सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए उपाय हैं जब भुगतान प्रक्रिया के लिए तीसरे पक्ष के सिस्टम का उपयोग किया जाता है।


10. सहमति को सुरक्षा समीक्षा का विषय बनाना

हमारी कंपनी को अपने विवेक पर सुरक्षा समीक्षा करने का अधिकार सुरक्षित है, जो आपने पंजीकरण पर प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी को सत्यापित करने, वित्तीय लेनदेन की पुष्टि करने और प्रदान की गई सेवाओं का उचित उपयोग सुनिश्चित करने के लिए किया है। यह सुनिश्चित करने के लिए किया जा सकता है कि लागू कानूनों या हमारे नियमों और शर्तों का कोई उल्लंघन न हो।

हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखकर और इस प्रकार हमारे नियमों और शर्तों को उनकी संपूर्णता में स्वीकार करके, आप हमें अपने विवेक पर इस तरह की सुरक्षा समीक्षा करने के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने और तीसरे पक्ष को अपनी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने के लिए अधिकृत कर रहे हैं, जिसमें आपकी जानकारी को बाहरी देश में स्थानांतरित करना शामिल हो सकता है। सुरक्षा समीक्षा में क्रेडिट रिपोर्ट का आदेश देना और उपलब्ध तृतीय-पक्ष डेटाबेस से दी गई जानकारी की जांच करना शामिल हो सकता है लेकिन इन तक ही यह सीमित नहीं है।

11. सुरक्षा

अपने उपयोगकर्ताओं को पूर्ण सुरक्षा प्रदान करने के महत्व को समझते हुए, हमारी कंपनी आपके डेटा की गोपनीयता और आवश्यक किसी भी जानकारी की पहुंच को सुनिश्चित करने के लिए सभी उपलब्ध तरीकों को नियोजित करने के लिए प्रतिबद्ध है। पासवर्ड से सुरक्षित और नियमित रूप से अपडेट किए गए फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर के डेटाबेस में आप से प्राप्त की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत, एन्क्रिप्ट की गई है। हमारी सेवाएं 128-बिट एन्क्रिप्शन एसएसएल संस्करण 3 पर भरोसा करती हैं।

हम अपने सहयोगियों, सहायक कंपनियों, एजेंटों, आपूर्तिकर्ताओं आदि द्वारा पर्याप्त सुरक्षा उपायों को सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। हालांकि, आपको पता होना चाहिए कि इंटरनेट पर सूचना भेजना परिभाषा द्वारा पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप हम भेजने की प्रक्रिया में आपके डेटा की सुरक्षा की गारंटी देने में असमर्थ हैं।

इसलिए यह बात जान लें कि आप अपने स्वयं के जोखिम पर कोई डेटा भेज रहे हैं। एक बार आपका डेटा प्राप्त होने के बाद, 20Bet में इसकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रक्रियाएं और तरीके हैं।


12. नाबालिगों का संरक्षण

हमारी सेवाएं नाबालिगों (18 वर्ष या उनके अधिकारक्षेत्र के आधार पर वैध आयु से कम वाले लोगों) के लिए नहीं हैं और इसलिए उनके द्वारा उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।

हमारे साथ साइनअप करने और हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति स्पष्ट रूप से, या हमारी सेवाओं का उपयोग करके, इस बात की पुष्टि करता है वे अपने अधिकारक्षेत्र के आधार पर कम से कम 18 वर्ष या वैध आयु के हैं। हमारी नीति के अनुसार, नाबालिगों द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग करने के किसी भी प्रयास को उजागर करने के लिए सुरक्षा समीक्षा की जाती है। यदि हमें व्यक्तिगत जानकारी जमा करने और अपनी सेवाओं का उपयोग शुरू करने के लिए नाबालिगों के किसी भी प्रयास से अवगत होते हैं तो, हम इस तरह की जानकारी को अपने रिकॉर्ड से हटाने के लिए सभी आवश्यक उपाय करेंगे।

 

13. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र

कृपया जान लें कि हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हमारे सहयोगियों, आपूर्तिकर्ताओं, भागीदारों या एजेंटों द्वारा प्रदान की जाने वाली गेमिंग सेवाओं के आधार पर किसी भी देश में संग्रहीत और प्रोसेस किया जा सकता है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप अपनी सहमति देते हैं कि आपूर्ति की गई किसी भी जानकारी को आपके देश के बाहर स्थानांतरित किया जाए, जिसमें उन देशों को भी शामिल किया गया है जिनके गोपनीयता कानूनों को पर्याप्त नहीं माना जा सकता है।

हालांकि, हम यह सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश करते हैं कि हमारे सहयोगी, एजेंट, भागीदार और आपूर्तिकर्ता अंतरराष्ट्रीय गोपनीयता मानकों का अनुपालन करें और इस गोपनीयता नीति का पालन करें।



14. तृतीय-पक्ष संबंध

जब आप हमारी सेवाओं से जुड़ी किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट को अपनी कोई भी जानकारी प्रदान करते हैं, या आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे साथ या अन्यथा संबद्ध किसी तीसरे पक्ष द्वारा प्रोसेस और प्रबंधित किया जा रहा है तो हम ऐसी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने में असमर्थ हैं, क्योंकि उन पक्षों की वेबसाइटें न तो हमारे स्वामित्व में हैं और न ही हमारे द्वारा संचालित हैं।

कृपया किसी तीसरे पक्ष को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते समय सावधानी बरतें और इससे अवगत हो जाएं कि इस जानकारी का उपयोग उन पक्षों की लागू नीतियों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा।



15. कानूनी अस्वीकरण

हमारी कंपनी हमारे प्रत्यक्ष नियंत्रण से परे किसी भी घटना के लिए उत्तरदायी नहीं होगी। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के गैरकानूनी उपयोग या चोरी से होने वाली किसी भी क्षति के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्तरदायी नहीं होंगे।

आधुनिक प्रौद्योगिकियां के जटिल और स्वभाव से हमेशा बदलती रहने के कारण, हम आपको अन्य वेबसाइटों पर पुनर्निर्देशित करते समय त्रुटि मुक्त सुचारू संचालन और आपकी जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं। हालांकि, हम अपने नियंत्रण से बाहर और इस गोपनीयता नीति द्वारा कवर नहीं की गई वेबसाइटों के बारे में कोई गारंटी प्रदान करने में असमर्थ हैं। ऐसी वेबसाइटों पर जाने के दौरान, कृपया जान लें कि वे वेबसाइट ऑपरेटर भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उनका उपयोग कर सकते हैं और अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार प्रोसेस कर सकते हैं जो हमारी नीतियों से भिन्न हो सकती हैं। अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र और उपयोग करने के लिए सहमति देने से पहले कृपया उन नीतियों से खुद को परिचित करना सुनिश्चित करें।

हम तब भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की गारंटी देने में असमर्थ हैं, जब इसे संचार के विभिन्न चैनलों के माध्यम से प्रेषित किया जा रहा हो, भले ही हम सुरक्षित प्रोसेसिंग और संचारण सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। कृपया सावधान रहें, आप अपने जोखिम पर कोई भी डेटा भेज रहे हैं।



16. गोपनीयता नीति की सहमति

हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप स्पष्ट रूप से और स्वतंत्र रूप से हमारी गोपनीयता नीति के साथ अपने सहमति की घोषणा करते हैं और हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने, प्रोसेस करने और संग्रहीत करने का अधिकार प्रदान करते हैं।

इस गोपनीयता नीति का मूल्यांकन हमारे नियमों और शर्तों के साथ-साथ हमारे अन्य प्लेटफार्मों और वेबसाइटों पर पोस्ट किए गए किसी भी नियम और शर्तों के संयोजन में किया जाना चाहिए।

इस गोपनीयता नीति में समय-समय पर परिवर्तन किए जा सकते हैं, जिसकी सूचना आप नियमित रूप से हमारी शर्तों को देख करके प्राप्त कर सकते हैं। इस तरह के किसी भी संशोधन के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग नई गोपनीयता नीति की संपूर्णता में आपकी स्वीकृति दिखाती है।

यह हमारी 20Bet.com संपूर्ण और अनन्य गोपनीयता नीति है जो 01.01.2020 से प्रभावी है और पिछले किसी भी संस्करण की जगह यही मान्य होगा। हमारी शर्तों की जांच करना और नवीनतम संशोधनों से अवगत रहना आपकी ज़िम्मेदारी है।

 

 

17. एंटी मनीलॉन्ड्रिंग / आतंकवाद को दी जाने वाली वित्तीय सहयोग को रोकना

20Bet बेटिंग कंपनी के पास मनी लॉन्ड्रिंग और अंतर्राष्ट्रीय आतंकवाद (एएमएल नीति) को रोकने और उससे निपटने के उपाय हैं। कंपनी की किसी भी अवैध गतिविधियों के प्रति शून्य सहनशीलता की नीति है। एएमएल नीति के अनुसार अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए, कंपनी सभी उपयुक्त अधिकारियों को सूचित करने का वचन देती है यदि उसे किसी भी समय किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा जमा किए गए किसी भी धन का आतंकवाद इत्यादि समेत किसी भी अवैध गतिविधियों से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबंध होने का संदेह होता है। कंपनी ऐसे किसी भी फंड को ब्लॉक करने और एएमएल नीति में निर्धारित उचित उपाय करने का वचन देती है।

मनी लॉन्ड्रिंग का मतलब निम्न है:

- स्वामित्व, स्रोत, स्थान, गतिविधि या निपटान या किसी भी संपत्ति के बारे में वास्तव में जानकारी छिपाने या छिपाने का प्रयास करना जिसे कभी भी अवैध गतिविधि से हासिल किया गया था;

- अवैध रूप से प्राप्त करने के तथ्य को छिपाने के लिए अवैध गतिविधियों के परिणामस्वरूप प्राप्त संपत्ति के साथ अन्य समान कार्यों को स्थानांतरित करना, परिवर्तित करना या कार्यान्वित करना;

- कानूनी परिणामों से बचने के लिए उपर्युक्त गतिविधियों में से किसी में भी शामिल व्यक्तियों की सहायता करना।

कई देशों ने अपनी अर्थव्यवस्था में अवैध रूप से प्राप्त पूंजी की घुसपैठ को रोककर मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवाद के वित्तीय खिलाफ लड़ने का संकल्प लिया है।

कंपनी आंतरिक कानूनों और विनियमों के साथ-साथ दुनिया भर में मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवाद के वित्तपोषण का मुकाबला करने वाले अंतर्राष्ट्रीय संगठनों को कोई भी आवश्यक सहायता प्रदान करने के लिए कई उपायों पर निर्भर करती है।

खाता बनाकर, आप निम्नलिखित दायित्वों को प्रभावी ढंग से निभा रहे हैं:

- मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवाद के वित्तपोषण का मुकाबला करने वाले सभी कानूनों और विनियमों का पालन करना, जिसमें AML नीति शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है;

- आपके कब्जे में कोई जानकारी या जमा की गई किसी भी धनराशि के बारे में कोई संदेह है जो अवैध स्रोतों से प्राप्त हुई है या उपयुक्त अंतरराष्ट्रीय संगठनों या लागू कानूनों द्वारा परिभाषित किसी भी गैरकानूनी गतिविधि के परिणामस्वरूप है।

- अवैध रूप से धन प्राप्त करने के बारे में कोई संदेह होने पर हमें कोई भी उचित आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए।

 


कंपनी आपकी जानकारी के संबंध में निम्नलिखित गतिविधियों को करने की हकदार है:

- उपयोगकर्ता की पहचान की जानकारी, साथ ही उस जानकारी में किए गए किसी भी बदलाव पर किसी भी रिपोर्ट को इकट्ठा और संग्रहीत करना;

- संदिग्ध लगने वाली किसी भी गतिविधि के साथ-साथ विशिष्ट संचालन के लिए उपयोगकर्ताओं के खाते की निगरानी करना;

- मनी लॉन्ड्रिंग या किसी भी प्रकार की आपराधिक गतिविधियों में किसी भी तरह की संलिप्तता के संदेह में किसी भी उपयोगकर्ता के खाते को प्रतिबंधित करना। आंतरिक विधायिका के अनुसार, कंपनी के पास उपयोगकर्ता को इस तथ्य के बारे में सूचित करने का दायित्व नहीं है कि खाते पर प्रतिबंध लगा दिया गया था और जानकारी संबंधित अधिकारियों को दे दी गई थी।

कंपनी प्रत्येक उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत रूप से मूल्यांकन किए गए जोखिम स्तर के आधार पर, प्रारंभिक और चल रही पहचान सत्यापन करने के लिए विशिष्ट आंतरिक AML प्रक्रियाओं का पालन करती है। उसके कारण कंपनी निम्नलिखित कार्य करेगी:

- पहचान की पुष्टि के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी का अनुरोध करना, जैसे आपका पूरा नाम, जन्म तिथि, पंजीकरण या आवासीय पता, साथ ही जमा करने के लिए उपयोग किए जाने वाले वित्तीय स्रोत;

- एकत्र किए गए सभी डेटा और आपकी पहचान के प्रमाण के साथ-साथ उपयोग किए गए पुष्टिकरण विधियों के रिकॉर्ड को रिकॉर्ड करना और रखना;

- संबंधित अधिकारियों द्वारा प्रदान की गई आतंकवादी गतिविधियों के संदिग्ध लोगों के विरुद्ध आपकी व्यक्तिगत जानकारी की जाँच करना।

उपयोगकर्ताओं से अनुरोधित और प्राप्त किए गए डेटा की प्रामाणिकता की पुष्टि के उद्देश्य से, कंपनी अतिरिक्त दस्तावेजों का अनुरोध कर सकती है, जैसे:

- पासपोर्ट या आईडी कार्ड, या समान मूल्य का कोई अन्य दस्तावेज जिसमें निम्नलिखित जानकारी हो: नाम, जन्म तिथि और संबंधित प्राधिकारी द्वारा जारी दस्तावेज धारक का फोटो;

- उपयोगिता बिल (3 महीने से अधिक पुराना नहीं हो सकता) या अन्य दस्तावेज जिनका उपयोग उपयोगकर्ता के पते की पुष्टि के लिए किया जा सकता है।

आवश्यक होने पर, दस्तावेजों की नोटरीकृत प्रतियों सहित कंपनी द्वारा अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध किया जा सकता है।

 

18. डेटा प्रतिधारण

जैसा कि हमारी नियम और शर्तों में बताया गया है, आप और कंपनी दोनों कभी भी आपका प्लेयर खाता बंद करने और डेटा हटाने का निर्णय कर सकते हैं। खाता बंद करने और डेटा हटाने का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमारे सहायता विभाग से लाइव चैट या ईमेल [email protected] के माध्यम से संपर्क करें। आपका खाता बंद होने के बाद, हम आपके पर्सनल डेटा को कानून के अनुसार जितने समय तक आवश्यक होगा, उतने समय तक रिकॉर्ड में रखेंगे। इस डेटा का इस्तेमाल तभी किया जाएगा जब वित्तीय और टैक्स रिकॉर्ड, धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, या किसी अन्य गैर-कानूनी गतिविधि की जांच के मामलों में सक्षम अधिकारियों को इसकी आवश्यकता होगी।

आप को बता दें कि यूरोपीय संघ में लाइसेंसधारी गेमिंग क्षेत्राधिकारों में मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी नियमों के कारण, हम पंजीकरण के दौरान सबमिट किए गए खिलाड़ियों के निजी डेटा और खिलाड़ी खाते की संचालन अवधि के दौरान दिए गए किसी भी डेटा को खिलाड़ी के अंतिम लेनदेन या खाता बंद होने से कम से कम पांच साल तक रखने के लिए बाध्य होते हैं। इसलिए, इस अवधि के समाप्त होने से पहले डेटा को मिटाने के अनुरोधों पर विचार नहीं किया जा सकता है।

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