20BET अपने उपयोगकर्ताओं पर कोई शुल्क नहीं लगाता है। हालाँकि, आपके देश में स्थानीय कर अधिकारियों के पास या तो विशेष रूप से सट्टेबाजी या सामान्य रूप से पूंजीगत लाभ से जीत के संबंध में कानून हो सकते हैं, जो आपकी जीत पर कर का भुगतान करने के लिए आवश्यक हैं।

कृपया ध्यान दें कि यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप अपने देश में किसी भी जीत या आपके द्वारा निकाले गए धन के संबंध में कर नियमों का पालन करें।

यदि आप 20BET से कोई भी प्रचारक ईमेल प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपनी खाता सेटिंग में या आपके द्वारा प्राप्त अंतिम ईमेल के नीचे स्थित "सदस्यता छोड़ें" बटन पर क्लिक करके सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

• इ वॉलेट्स का उपयोग करते समय, धनराशि आमतौर पर आपके खाते में लगभग तुरंत जमा हो जाती है, इस जमा विधि के लिए अधिकतम प्रसंस्करण समय 15 मिनट है।
• क्रिप्टोकरेंसी या डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किए गए जमा को संसाधित होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है।

किसी और के भुगतान के माध्यम से आपके खाते में जमा करना निषिद्ध है। कृपया केवल उन भुगतान खातों से जमा करें जो 20BET खाता धारक के नाम पर पंजीकृत हैं।

जिन मामलों में यह आवश्यक समझा जाता है, बिना पूर्व चेतावनी के जमा करने के लिए उपयोग किए गए खाते में धनराशि वापस की जा सकती है।

चूंकि लेन-देन केवल भुगतान प्रदाताओं द्वारा नियंत्रित किया जाता है, इसलिए आपके चुने हुए भुगतान विधि के आधार पर निकासी समय भिन्न होता है।

यदि आप ई-वॉलेट का उपयोग कर रहे हैं, तो हम 12 घंटों के भीतर सभी निकासी अनुरोधों को संसाधित करने का प्रयास करते हैं। उसके बाद, धन तुरंत आपके खाते में दिखाई देना चाहिए। यदि आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो दूसरी ओर, निकासी में 7 कार्यदिवस लग सकते हैं। क्रिप्टोक्यूरेंसी निकासी तेजी से होती है और आमतौर पर 24 घंटे से कम समय लगता है।

यदि आपके पास अभी भी अपने पिछले फ़ोन नंबर तक पहुँच है, तो आप अपने खाते तक पहुँच सकते हैं और अपनी खाता सेटिंग में फ़ोन नंबर बदल सकते हैं।

अन्यथा, कृपया ईमेल द्वारा हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें और अपनी पहचान सत्यापित करने वाले दस्तावेज़ संलग्न करें। वे आपके खाते से जुड़ी संख्या को बदलने और आपके नए फ़ोन नंबर को सक्रिय करने में आपकी सहायता करेंगे।

ऐसे कई कारण हो सकते हैं कि आप अपना खाता क्यों बंद करना चाहते हैं। यदि आप ऐसा करना चाहते हैं, तो बस अपनी खाता संख्या के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

कई कारण हो सकते हैं कि आपको अपना पहला जमा बोनस क्यों नहीं मिला।

सबसे पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपने खाते में सभी आवश्यक फ़ील्ड भरे हैं। अन्यथा, आप अपना बोनस प्राप्त नहीं करेंगे।

दूसरे, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने बोनस प्राप्त करने के लिए आवश्यक न्यूनतम राशि जमा कर दी है।

फिर, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी खाता सेटिंग में "मुझे कोई बोनस नहीं चाहिए" चेकबॉक्स नहीं दिया है।

अंत में, कृपया ध्यान रखें कि 20BET दो अलग-अलग पहले जमा बोनस प्रदान करता है: एक खेल सट्टेबाजी के लिए और दूसरा कैसीनो खेलों के लिए। यदि आप पहले से ही दूसरे को प्राप्त कर चुके हैं, तो आप उनका उपयोग नहीं कर सकते।

• आप एक सक्रिय खिलाड़ी नहीं हैं (यानी आप नियमित रूप से नहीं खेलते हैं)।
• शुक्रवार को जमा करने से पहले आपने धनराशि निकाल ली।
• आपके पास अन्य सक्रिय बोनस हैं।
• आपने अपनी खाता सेटिंग में "मुझे कोई बोनस नहीं चाहिए" चेकबॉक्स टिक किया।

आप अपनी खाता सेटिंग में "मुझे कोई बोनस नहीं चाहिए" चेकबॉक्स पर टिक करके शुक्रवार पुनः लोड बोनस को अक्षम कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि यह आपके सभी अप्रयुक्त खेल सट्टेबाजी और कैसीनो बोनस को अक्षम कर देगा, साथ ही साथ किसी भी बोनस शर्त और संभावित जीत से प्राप्त होगा। इसके अलावा, आपका बोनस खाता भी अनुपलब्ध हो जाएगा।