Poniższe Zasady Zakładów odnoszące się do bukmachera 20Bet (zwane dalej Regulaminem) określają sposób przyjmowania zakładów, wypłacania wygranych i rozwiązywania sporów a także specyfikę niektórych zakładów na niektóre dyscypliny sportowe. Niniejszy Regulamin reguluje wszelkie inne relacje pomiędzy bukmacherem 20Bet a klientem. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do zakładów na stronie internetowej oraz w zakładach 20Bet.

• Zakład jest umową opartą na ryzyku, zawartą pomiędzy klientem a bukmacherem na podstawie ustalonych Zasad, gdzie spełnienie takiego porozumienia jest uwarunkowane wydarzeniem, którego wynik nie jest jeszcze określony. Zakłady przyjmowane są na warunkach oferowanych przez bukmachera.

• Wynik jest rezultatem wydarzenia (wydarzeń), na które został postawiony zakład. 

• Klient to osoba, która stawia u bukmachera zakład na wynik. 

• Anulowanie zakładu to wynik, w przypadku którego zakład nie zostaje rozstrzygnięty, a wygrane nie są wypłacane. Zgodnie z Regulaminem, w przypadku „anulowania zakładu”, uzgodnienie pomiędzy bukmacherem a klientem będzie uznane za niezawarte, a stawka zostanie zwrócona.

“Strona internetowa” to 20bet.com

* Czas regulaminowy to czas trwania meczu podlegający przepisom odpowiedniego sportu, w tym czas dodany przez sędziego. Do regulaminowego czasu gry nie wlicza się dogrywki, dogrywek, rzutów karnych itp.

Zmiany Regulaminu:

Obecny Regulamin może zostać zmieniony przez Firmę, gdy zajdzie taka potrzeba. Firma poinformuje graczy o wszelkich istotnych zmianach, kiedy tylko będzie to możliwe. Jednakże prosimy o regularne odwiedzanie strony Regulaminu, aby sprawdzić ewentualne zmiany.

1. Zakłady mogą stawiać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat lub są pełnoletnie w swoim miejscu zamieszkania (jeśli pełnoletność przekracza 18 lat) i zgadzają się z regulaminem zakładów oferowanym przez bukmachera. Klient ponosi odpowiedzialność za naruszenie niniejszego regulaminu.

2. Jeśli 20bet przez pomyłkę zasili Twoje Konto Gracza wpłatą, bonusem lub wygranymi, które nie należą do Ciebie, czy to z powodu problemów technicznych, błędu w tabelach wypłat, błędu ludzkiego lub z innego powodu, kwota i / lub wygrane uzyskane w ten sposób pozostaną własnością 20bet i odjęte z Twojego Konta Gracza

3. Następujące osoby nie mogą stawiać zakładów:

   • osoby, które w momencie postawienia zakładu nie ukończyły 18 lat;

   • osoby, które bezpośrednio uczestniczą w obstawianych wydarzeniach (np. sportowcy, trenerzy, sędziowie, właściciele klubów lub kierownictwo klubu lub inne osoby, które mogą wpływać na wynik wydarzenia), a także wszelkie osoby działające w ich imieniu;

   • osoby reprezentujące innych bukmacherów;

   • osoby, którym nie wolno zawierać umowy z bukmacherem z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów.

4. Obstawiający ponosi odpowiedzialność za naruszenie paragrafów 4 i 5 niniejszego Regulaminu. W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, bukmacher zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty wygranych lub zwrotu stawek jak również do anulowania wszelkich zakładów. Bukmacher nie ponosi odpowiedzialności za moment, w którym dowie się, że klient należy do którejkolwiek z wyżej wymienionych kategorii. Oznacza to, że bukmacher jest uprawniony do podjęcia powyższych działań w dowolnym momencie, gdy dowie się, że klientem jest osoba fizyczna, którą można wskazać jak wyżej określono. Dostępność Strony Internetowej nie oznacza, że zawiera ona jakiekolwiek propozycje, zachęty lub zaproszenia do korzystania lub zapisywania się do uprawiania hazardu lub jakiejkolwiek innej usługi w jakimkolwiek regionie, w którym taka aktywność jest nielegalna.

5. Prawo dostępu i / lub korzystania ze Strony internetowej (w tym niektórych lub wszystkich produktów oferowanych za pośrednictwem Strony internetowej) może zostać uznane za nielegalne w niektórych krajach (w tym na przykład w Wielkiej Brytanii itp.). Fakt, że nasza Strona jest dostępna w takim kraju i / lub regionie lub że może być wyświetlana w języku urzędowym któregokolwiek z tych krajów, nie może być uznany za oficjalne upoważnienie lub podstawę prawną do korzystania z naszej Strony i wpłacania środków na konto lub wypłacania Twoich wygranych. Dostępność Strony nie oznacza, że zawiera ona jakiekolwiek propozycje, zachęty lub zaproszenia do korzystania lub namawiania do zakładów, gier hazardowych lub jakichkolwiek innych usług w jakimkolwiek regionie, w którym taka działalność jest nielegalna. Użytkownik również gwarantuje i zgadza się, że przed rejestracją na naszej Stronie uzyskał poradę prawną.

6. Jesteś odpowiedzialny za ustalenie, czy dostęp i / lub korzystanie ze Strony jest zgodne z obowiązującym prawem w Twoim regionie i gwarantujesz nam, że hazard jest legalny na terytorium, na którym mieszkasz. Otwierając konto i / lub korzystając z naszej Strony musisz upewnić się, że Twoje działania są legalne na terytorium, na którym mieszkasz. Gwarantujesz również i zgadzasz się, że otrzymałeś poradę prawną przed zarejestrowaniem się na naszej Stronie.

7. Jeśli dowiemy się, że jesteś mieszkańcem kraju, w którym korzystanie z naszej Strony jest nielegalne, będziemy mieć prawo do zamknięcia Twojego konta i zwrotu pozostałego salda na Twoim koncie w momencie jego zamknięcia (po potrąceniu wszelkich wygranych przyznanych po dokonaniu ostatniej wpłaty). Przed skorzystaniem ze strony Klient musi upewnić się, że nie narusza przepisów prawa i regulacji związanych z branżą hazardową na swoim terytorium. Hazard w Internecie jest zabroniony w niektórych krajach, w związku z czym płatności związane z hazardem i przelewy pieniężne mogą być również zabronione. Zalecamy skonsultowanie się z prawnikami przed rejestracją na naszej stronie internetowej. Użytkownicy z następujących krajów nie będą mogli rejestrować się na naszej stronie internetowej: Białoruś, Ukraina, Curacao, Cypr, Estonia, Francja, Gujana Francuska, Polinezja Francuska, Strefa Gazy, Gibraltar, Gwadelupa, Izrael, Jersey, Łotwa, Litwa, Malta, Rosja, Wielka Brytania, USA, Belgia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Angola, Albania, Irak, Jamajka, Uganda, Montserrat, Islamska Republika Iranu, Liban, Zimbabwe, Mauritius, Nikaragua, Jemen, Republika Środkowoafrykańska, Wybrzeże Kości Słoniowej, Sudan, Liberia, Syryjska Republika Arabska, Kajmany, Somalia, Kongo, Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Erytrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Birma, Sudan Południowy, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Rwanda, Australia, Kuba, Korea Północna. Ponieważ przepisy krajowe podlegają zmianom, klienci są odpowiedzialni za bycie na bieżąco ze wszelkimi zmianami wprowadzonymi w ustawodawstwie.

8. Bukmacher ma prawo odmówić przyjęcia zakładów od klientów, którzy nie przestrzegają niniejszego Regulaminu.

9. Bukmacher zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zakładu od dowolnej osoby bez podania przyczyny.

10. Wszystkie zakłady zostaną rozliczone na podstawie danych dostarczonych przez centrum przetwarzania.

11. Wygrane zostaną wypłacone graczowi w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od daty oficjalnej publikacji wyników ostatniego wydarzenia na kuponie.

12. Wygrane kupony mogą zostać wypłacone w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od daty wydarzenia określonego na kuponie.

13. Po otrzymaniu wygranych gracz powinien sprawdzić czy wygrane są prawidłowe. Jeśli obstawiający nie zgadza się z wygraną, powinien powiadomić bukmachera o swoim numerze konta, dacie, godzinie, zdarzeniu, stawce, wyborze, kursach i podać powód rozbieżności. Wszelkie roszczenia dotyczące wygranych można składać w ciągu 10 (dziesięciu) dni. Wszystkie roszczenia dotyczące kalkulacji zakładów w grach Cyber-Live przyjmowane są w ciągu 72 godzin od momentu zakończenia gry.

14. Zakład postawiony przez klienta zostanie uznany za wygrany, jeśli wszystkie wyniki określone w takim zakładzie zostały poprawnie przewidziane.

15. Warunki zakładów (kursy, handicapy, sumy, maksymalne limity stawek itp.) mogą ulegać zmianom po postawieniu zakładu, ale nie ma to wpływu na warunki w momencie postawienia zakładu. Przed zawarciem umowy klient powinien sprawdzić wszystkie zmiany na aktualnych rynkach przedmeczowych.

16. Zakłady postawione na wydarzenia, których wynik był znany w momencie ich umieszczenia, zostaną rozliczone po kursie 1.

17. Z zastrzeżeniem niniejszej Umowy, w przypadku jakichkolwiek sporów między klientem (stroną umowy) a bukmacherem w jakiejkolwiek sprawie dotyczącej przestrzegania i wykonania umowy dotyczącej zakładów między klientem (stroną umowy) a bukmacherem, w tym wypłat, wyników, kursów i innych istotnych warunków porozumienia, a także uznając takie porozumienie za niezawarte lub nieważne, strony uzgadniają, że wszelkie spory będą rozstrzygane na drodze doręczenia skargi stronie przeciwnej (postępowanie przed-procesowe).

18. W postępowaniu przed-procesowym strona powołująca się na naruszenie swoich praw powinna dostarczyć pisemną skargę stronie przeciwnej. W przypadku złożenia reklamacji bukmacherowi, musi być ona dostarczona do siedziby bukmachera wskazanej w dokumentach założycielskich bukmachera i poparta odpowiednim oświadczeniem z publicznego rejestru handlowego. W przypadku doręczenia klientowi (kontrahentowi) reklamacji jest ona dostarczana do jego miejsca zamieszkania (lub pobytu).

19. Skargę doręcza się w ciągu 10 (dziesięciu) dni od dnia, w którym strona dowiedziała się lub powinna była wiedzieć o naruszeniu jej praw. Należy załączyć dokumenty potwierdzające i uzasadniające reklamację. W przypadku braku dostatecznych podstaw do reklamacji, zostanie ona odrzucona bez rozpoznania. Wszystkie roszczenia dotyczące kalkulacji zakładów w grach Cyber-Live przyjmowane są w ciągu 72 godzin od momentu zakończenia gry.

20. W przypadku awarii technicznych, niedokończonych transmisji itp. Zakłady na e-Sporty na Żywo zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy dane wydarzenie nie nastąpi lub zakłady na wydarzenie nie zostaną rozstrzygnięte przez bukmachera.

21. Jeśli pracownik popełni błąd podczas przyjmowania zakładu (oczywiste błędy w druku na liście wydarzeń, niespójność kursów między oferowanymi rynkami zakładów a zakładem itp.) Lub zakład zostanie przyjęty z naruszeniem niniejszego Regulaminu lub jeśli istnieją inne oznaki, że zakład jest nieprawidłowy, bukmacher zastrzega sobie prawo do unieważnienia takich zakładów. Zwroty takich zakładów będą wypłacane po kursie 1.

22. W przypadku oczywistych błędnych kursów, taki zakład zostanie rozliczony na podstawie ostatecznego wyniku po efektywnych kursach obowiązujących na danym rynku.

23. W przypadku podejrzeń co do niesportowego formatu meczów firma zastrzega sobie prawo do zablokowania zakładów na wydarzenie sportowe przed ostateczną decyzją organizacji międzynarodowej i uznania zakładów za nieważne, jeśli zostanie ustalony fakt niesportowego meczu. Wypłata tych zakładów odbywa się po kursie „1”. Administracja nie jest zobowiązana do przedstawiania klientom dowodów i wniosków.

24. Jeżeli strona otrzymująca nie rozpatrzy reklamacji w wyznaczonym terminie, strona powołująca się na naruszenie jej praw ma prawo wytoczyć powództwo na drodze sądowej, a właściwym miejscem będzie sąd w kraju gdzie mieści się siedziba bukmachera.

25. W przypadku zmiany regulaminu klienci zostaną o tym odpowiednio poinformowani. Zakłady przyjęte po określonym terminie podlegają zmienionym zasadom. Wcześniejsze zakłady pozostają niezmienione.

26. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie w tajemnicy swojego hasła i numeru konta otrzymanego podczas rejestracji. Wszystkie zakłady zarejestrowane u bukmachera są ważne. Anulowanie zakładu podlega niniejszemu Regulaminowi. Jeżeli dane logowania Klienta wejdą w posiadanie osoby trzeciej, bukmacher powinien zostać o tym poinformowany. Klient powinien zmienić swoją nazwę użytkownika i hasło oraz hasło poczty elektronicznej na trudniejsze . Nie wolno ujawniać żadnych kodów do wypłat gotówki ani kodów do zmiany numeru telefonu osobom trzecim.

27. W żadnym wypadku bukmacher 20bet nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek pośrednie, dodatkowe lub przypadkowe straty lub szkody (w tym utratę zysku), nawet jeśli został powiadomiony, że takie straty lub szkody mogą wystąpić.

28. Żadna awaria połączenia podczas otrzymywania potwierdzenia zakładu nie pociąga za sobą skutku w postaci anulowania takiego zakładu.

29. Obstawienie zakładu jest dowodem na to, że Klient zgadza się z niniejszym Regulaminem zakładów i go akceptuje.

30. Zakłady zostaną rozliczone, a wygrane zostaną określone wyłącznie na podstawie wyników ogłoszonych przez bukmachera. Wszelkie reklamacje dotyczące wyników, daty i faktycznego czasu rozpoczęcia zawodów będą rozpatrywane wraz z oficjalnymi dokumentami odpowiednich federacji sportowych.

31. Bukmacher nie będzie rozpatrywał reklamacji związanych z transliteracją (lub tłumaczeniem) nazwy drużyny, nazwiska gracza lub obiektu sportowego lub wynikających z takiej transliteracji. Tytuł turnieju podano tylko dla wygody. Żaden błąd w tytule turnieju nie spowoduje zwrotu stawki.

32. Każdy zarejestrowany klient może mieć tylko jedno konto. Klienci mogą zarejestrować tylko jedno konto na rodzinę, adres, adres e-mail, adres IP, kartę kredytową / debetową, e-portfel lub inną metodę płatności elektronicznej. Osoby w inny sposób powiązane z klientem nie będą mogły zarejestrować się w serwisie.

33. W wypadku

    • zduplikowanej rejestracji (w tym rejestracja pod nową nazwą), przesłania cudzych, nieważnych lub podrobionych dokumentów (w tym tych, które zostały edytowane przy użyciu dowolnego oprogramowania lub edytora graficznego)

    • wielokrotnego łamania Regulaminu Firmy bukmacherskiej

    • wątpliwości co do tożsamości klienta lub podanych przez niego informacji (np. adres, dane karty kredytowej / debetowej, inne dane)

    • wszelkiego rodzaju oszustw popełnionych przez Ciebie lub przez inną osobę działającą w Twoim interesie lub w zmowie z Tobą, w tym między innymi: 

      • a) oszustwo dotyczące zwrotu pieniędzy lub prowizji

      • b) użycie skradzionej lub niezweryfikowanej karty bankowej jako źródła środków

      • c) wszelkie działania, które wykonałeś lub usiłowałeś przeprowadzić, które można rozsądnie uznać za niezgodne z prawem w jakiejkolwiek regionie, które zostały popełnione umyślnie lub z zamiarem oszukania i / lub obejścia ograniczeń ustanowionych przez prawo, niezależnie od tego, czy to działanie czy próba takiego działania powoduje utratę lub czyni szkodę Twojego konta

    • kiedy klient postawił zakład i posiadał informacje o wyniku tego zdarzenia

    • klient mógł wpływać na wynik wydarzenia poprzez bezpośredni udział w meczu (sportowcy, trenerzy, sędziowie itp.) lub działając w imieniu uczestników

    • zakłady zostały postawione przez grupę graczy działających w porozumieniu (jako konsorcjum) w celu przekroczenia limitów ustalonych przez bukmachera, a także w zmowie z innymi w celu uzyskania nieuczciwej przewagi poprzez programy bonusowe lub inne oferowane przez nas promocje

    • podejrzewa się, że obstawiający używa specjalnego oprogramowania lub sprzętu, który ułatwia automatyczne obstawianie, w tym między innymi wykorzystywanie usterek oraz błędów naszego oprogramowania w związku z oferowanymi przez nas Usługami (w tym zakładami); korzystanie przez użytkownika z nieuczciwego sprzętu i programów lub systemów analitycznych, w tym między innymi oprogramowania umożliwiającego obstawianie zakładów bez interwencji człowieka (na przykład botów) itp.

    • nieuczciwe sposoby były wykorzystywane do uzyskiwania informacji lub obchodzenia ograniczeń nałożonych przez firmę. Kierownictwo firmy jest uprawnione do zażądania według własnego uznania, wszelkich dokumentów od gracza potwierdzających jego tożsamość lub innych podanych przez niego danych (na przykład danych paszportowych, adresu zamieszkania), a także do anulowania wszelkich płatności do czasu zweryfikowania wszystkich tych danych. Kierownictwo firmy zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia wideokonferencji w ramach procesu weryfikacji tożsamości lub zażądania przesłania dokumentów pocztą. Wynik wideokonferencji może zostać przekazany klientowi w ciągu 5 dni roboczych od momentu jej odbycia. Jeśli zostanie udowodnione, że podane dane są nieaktualne, firma jest uprawniona do podjęcia wszelkich uzasadnionych środków, w tym między innymi do anulowania wszystkich zakładów i zawieszenia wszystkich transakcji na czas dochodzenia, a także do przeprowadzenia pełnej weryfikacji konta po zażądaniu wszelkich dokumentów wymaganych do procedury weryfikacji.

34. Konto jest blokowane po 12 miesiącach nieaktywności. Aby odblokować konto, skontaktuj się z Obsługą Klienta pod adresem [email protected]

35. Posiadacz konta potwierdza, że wszelkie czynności na koncie są wykonywane samodzielnie. Jeżeli kontem zarządza osoba trzecia, posiadacz konta ponosi wyłączną odpowiedzialność za dostęp do konta.

36. Bukmacher zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu i dodawania nowych postanowień w dowolnym momencie. Takie nowe zasady lub zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej.

37. Co to jest uzależnienie od hazardu? Problemy z hazardem są związane z problemami zdrowia psychicznego, takimi jak depresja,

    lęk i samobójstwa. Mogą wpływać na relacje rodzinne, postępy zawodowe i naukowe, a nawet prowadzić do bankructwa i przestępstw.

    Hazard jest formą rozrywki, a nie źródłem dochodu. Hazard to ekscytująca i zabawna rozrywka. Niestety w niektórych przypadkach zaangażowanie w takie działania może powodować problemy. Dbamy o naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedzialne korzystanie z naszej strony internetowej bez żadnych negatywnych konsekwencji. Reklamujemy nasze produkty i usługi w sposób odpowiedzialny i nie kierujemy ich do młodych lub podatnych ludzi.

38. Hazard nieletnich. Nasza firma nie zezwala nieletnim (osobom poniżej 18 roku życia) na udział w zakładach. Podejmujemy wszelkie możliwe środki ostrożności, aby nie dopuścić do naruszenia tej zasady. Gwarantujemy, że nasze reklamy, akcje sponsorskie i marketingowe nie zawierają informacji skierowanych do osób nieletnich.

39. Zapobieganie uzależnieniu od hazardu. Żadna kampania reklamowa ani promocja nie wprowadzają użytkowników w błąd ani nie zniekształcają charakteru usług dla potencjalnie podatnych graczy. Klienci są informowani o szansach na wygraną i potencjalnym ryzyku.Usługi są świadczone w oparciu o wpłaconą kwotę, a nadmierne wydawanie środków nie jest zalecane.
    Prosimy, odpowiedz na poniższe pytania. Jeśli odpowiesz „tak” na wszystkie pytania, prawdopodobnie masz problem z hazardem:

    • Czy wydajesz pieniądze w niekontrolowany sposób?

    • Pożyczasz pieniądze lub kradniesz, aby uprawiać hazard?

    • Czy zauważyłeś, że spędzasz mniej czasu z rodziną?

    • Czy źle reagujesz na opinie innych osób’s na temat swojej gry online?

    • Czy straciłeś zainteresowanie hobby lub zwykłymi rozrywkami?

    • Czy czujesz się przygnębiony lub nawet masz myśli samobójcze z powodu niepowodzeń hazardowych?

    • Czy kiedykolwiek kłamałeś, aby ukryć ilość pieniędzy lub czasu spędzonego na hazardzie?

40. Nigdy nie jest za późno, aby przyznać się do uzależnienia i rozpocząć z nim walkę. Cenimy naszych klientów i w żadnym wypadku nie ułatwiamy postępu tej choroby.

    Przeczytaj poniższe informacje, które pomogą Ci zmniejszyć ryzyko uzależnienia od hazardu:

    • Nie traktuj hazardu jako głównego źródła dochodu;

    • Ustaw limity czasu i wydawanych pieniędzy. Nie przekraczaj tych granic;

    • Prosimy nie uprawiać hazardu, jeśli:

    • Jesteś pod wpływem alkoholu lub jakiejkolwiek innej substancji;

    • Jesteś przygnębiony;

    • Graj tylko za pieniądze, które możesz stracić.

    • Unikaj pogoni za swoimi stratami.

41. Klienci 20bet są informowani o szansach na wygraną oraz potencjalnych konsekwencjach i ryzyku przegranej.
    Możesz poprosić o pełną historię zakładów. Dostęp do wpłat i wypłat można uzyskać w sekcji „Moje konto”.

    Nasi klienci mają możliwość samo-wykluczenia.

    Napisz do obsługi klienta aby uzyskać pomoc, a także skorzystaj z opcji Samo-ograniczenie, jeśli to konieczne.

    Zapewniamy pomoc graczom z potencjalnymi problemami z hazardem, która jest łatwo dostępna, systematycznie udostępniana i rejestrowana. Monitorujemy wszystkie zgłoszenia.

42. W okresie samo-wykluczenia Klientowi nie wolno podejmować prób otwarcia nowego Konta a także musisz zaakceptować fakt, że Firma nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności finansowej ani żadnej innej odpowiedzialności, jeśli będziesz kontynuować hazard lub korzystać z nowego Konta na Naszej Stronie pod inną nazwą lub adresem.

Strona internetowa akceptuje graczy tylko z tych krajów i regionów geograficznych, w których hazard online jest dozwolony przez prawo.

Jeśli Twój kraj nie jest wymieniony w formularzu rejestracyjnym, oznacza to, że jest on obecnie niedostępny do rejestracji, a wybór innego kraju w celu ominięcia ograniczenia jest surowo zabroniony. Może to prowadzić do konfiskaty wygranych i trwałego zamknięcia konta.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ustalenie, czy dostęp i / lub korzystanie ze strony internetowej jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa w Twoim regionie i gwarantujesz nam, że hazard nie jest nielegalny na terytorium, na którym mieszkasz.

Wszelkie roszczenia przeciwko Firmie, wniesione przez Ciebie z jakiegokolwiek powodu w związku z powyższym będą uważane za nieważne i nie będą akceptowane. 

Gracze z Izraela, USA, Wielkiej Brytanii, Francji i jej terytoriów zamorskich (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion, Majotta, St.Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia), Holandii, Łotwy, Holenderskich Indii Zachodnich, Białorusi, United Arab Emirates, Estonia, Litwy, Gibraltaru, Jersey, Ukraina, Belgia, Curacao, Cypr, Angola, Albania, Australia, Irak, Jamajka, Uganda, Islamska Republika Iranu,  Liban, Zimbabwe, Mauritius, Nikaragua, Jemen, Republika Środkowoafrykańska, Wybrzeże Kości Słoniowej, Sudan, Liberia, Syryjska Republika Arabska, Kajmany, Somalia, Kongo, Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Erytrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sudan Południowy, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Rwanda, Montserrat, Luxembourg, Liechtenstein, Turcja, Portugalia, Islandia nie mogą grać w gry na prawdziwe pieniądze w 20bet. Kasyno nie może zagwarantować pomyślnego przetworzenia wypłat lub zwrotów pieniędzy w przypadku, gdy gracz naruszy tę politykę dotyczącą krajów z ograniczeniami. Należy również pamiętać, że gracze z Kanady nie mogą grać w gry NYX (NextGen).

Strona internetowa akceptuje tylko dorosłych graczy (minimalny wiek to 18 lat) oraz graczy, którzy osiągnęli wiek określony przez jurysdykcję miejsca zamieszkania gracza, jako kwalifikujących się do gier hazardowych online. Gracz ponosi całkowitą odpowiedzialność za zapoznanie się z obowiązującymi przepisami i regulacjami obowiązującymi w danym regionie w zakresie ograniczeń wiekowych dotyczących gier hazardowych online. Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności w tym zakresie i nie zwróci żadnych wpłat, wygranych lub jakichkolwiek strat w wyniku naruszenia jakichkolwiek przepisów prawnych, które mogą mieć zastosowanie dla gracza. Wyłączną odpowiedzialnością gracza jest przestrzeganie przez cały czas jego lokalnych, krajowych lub stanowych przepisów prawa, które odnoszą się do hazardu online.

Firma zastrzega sobie prawo do zażądania od gracza potwierdzenia wieku a także ograniczenia dostępu do strony internetowej lub zawieszenia konta graczom, którzy nie spełnią tego wymogu. 

Kasyno nie pobiera prowizji od żadnej z transakcji, jednak należy pamiętać, że gracz jest w pełni odpowiedzialny za uiszczenie wszystkich opłat i podatków zgodnie z regulaminem dostawcy płatności oraz przepisami prawa obowiązującymi w miejscu zamieszkania gracza. Jeśli użytkownik dokonał wpłaty i nie postawił żadnych zakładów, zastrzegamy sobie prawo do pokrycia naszych opłat w przypadku, gdy użytkownik zażąda wypłaty.

Kwota depozytu musi zostać obrócona co najmniej 3 (trzy) razy poprzez zakłady w Kasynie/Kasynie na żywo i/lub 1 (jeden) raz poprzez zakłady sportowe przed złożeniem wniosku o wypłatę środków. 

1. 20bet zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnego zakładu postawionego na oczywiście „złe” kursy, odwrotne kursy lub zakład postawiony po rozpoczęciu wydarzenia.

2. Minimalna stawka na dowolny wybór wynosi 0.40 PLN

3. Maksymalna wygrana klienta jest ograniczona do 440,000 PLN na zakład, 1,100,000 PLN dziennie i 2,200,000 PLN tygodniowo.

4. Bukmacher zastrzega sobie prawo do ograniczenia maksymalnej stawki lub kursów na określone typy.

5. Zakład uważa się za przyjęty po jego rejestracji na serwerze i potwierdzeniu online. Zarejestrowanych zakładów nie można zmieniać ani odwoływać.

6. Wszystkie zakłady akceptowane przez 20bet podlegają tym zasadom, a także obowiązującym warunkom licencji.

7. Jeśli z różnych powodów Wydarzenie zostanie uznane za przerwane lub jeszcze się nie zakończyło, stawki na to Wydarzenie są wypłacane po kursie 1.00 aż do jego zakończenia w ciągu 48 godzin, z wyjątkiem zakładów na rynki, dla których wynik został już rozstrzygnięty.

8. 20bet zastrzega sobie prawo do odrzucenia, ograniczenia, anulowania lub ograniczenia dowolnego zakładu.

9. 20bet zastrzega sobie prawo do rozliczenia zakładów po zakończeniu konkursu lub na podstawie oficjalnych wyników.

10. Jeśli kursy uwzględniają więcej niż 2 cyfry po przecinku, wypłata zostanie zaokrąglona do drugiej cyfry po przecinku.

11. Zwycięzca wydarzenia zostanie wyłoniony w dniu zakończenia wydarzenia. 20bet nie uznaje zaskarżonych lub unieważnionych decyzji do celów zakładów. Rozliczenie zdarzenia zawieszonego po rozpoczęciu zawodów zostanie rozstrzygnięte zgodnie z zasadami zakładów określonymi dla tego sportu przez 20bet.

12. Wszystkie zasady zawarte w niniejszym dokumencie podlegają zmianom i poprawkom przez 20bet bez wcześniejszego pisemnego powiadomienia. Wszystkie zmiany i poprawki do naszych zasad będą publikowane na stronie 20bet.

13. Maksymalne kwoty zakładów na wszystkie wydarzenia sportowe zostaną określone przez platformę bukmacherską i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego pisemnego powiadomienia. 20bet zastrzega sobie również prawo do zmiany limitów na kontach indywidualnych.

14. Zakłady są przyjmowane przed rozpoczęciem wydarzenia; odpowiednia data, godzina rozpoczęcia i komentarz pokazany w sekcji Sport mają charakter orientacyjny. Każdy zakład postawiony po rozpoczęciu wydarzenia z dowolnego powodu zostanie uznany za nieważny, z wyjątkiem zakładów w grze (na żywo), które są zakładami postawionymi w trakcie wydarzenia. Takie zakłady są ważne do końca meczu.

15. Jeśli pojedynczy zakład zostanie anulowany, odpowiednia stawka zostanie zwrócona. W zakładach akumulowanych, kiedy jakakolwiek runda lub rundy zostaną anulowane, takie rundy zostaną wyłączone z rozliczenia zakładu.

16. Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za transakcje na swoich kontach. Pamiętaj, aby przejrzeć i potwierdzić swoje zakłady pod kątem ewentualnych błędów przed ich wysłaniem. Po zakończeniu transakcji nie można jej zmienić. 20bet nie bierze odpowiedzialności za brakujące lub zduplikowane zakłady dokonane przez klienta i nie przyjmuje próśb o zmianę z powodu braku lub duplikatu wydarzenia. Klienci mogą przeglądać swoje transakcje na stronie „Moje zakłady” po każdej sesji, aby upewnić się, że wszystkie żądane zakłady zostały przyjęte.

17. Zażalenia należy składać w ciągu siedmiu (7) dni od daty rozstrzygnięcia danego zakładu. Po tym okresie żadne roszczenia nie będą honorowane. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za transakcje na swoim koncie.

18. W przypadku rozbieżności między angielską wersją niniejszego Regulaminu a jakąkolwiek inną wersją językową, za poprawną uznaje się wersję w języku angielskim.

19. Aktualizacja wyników na żywo ma jedynie charakter informacyjny. 20bet zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich zakładów, jeśli wynik jest już znany lub jeśli kursy nie zostały poprawnie zaktualizowane z powodu problemów technicznych.

20. 20bet zastrzega sobie prawo do unieważnienia lub anulowania wszelkich zakładów, których wynik został zmieniony przez nałożenie punktów karnych, wymuszone spadki lub inne środki egzekwowane w wyniku czegoś innego niż normalne wyniki danych gier / zawodów.

21. Wszystkie zakłady są rozliczane na podstawie informacji dostarczonych przez oficjalny organ prowadzący zawody w momencie ich rozstrzygnięcia. W przypadku jakichkolwiek wydarzeń poza oficjalnymi rozgrywkami zakłady są rozliczane na podstawie dostarczonych informacji.

22. Jeśli jeden z konkurentów nie wystartował, 20bet anuluje to zdarzenie.

23. Jeśli obaj zawodnicy nie ukończyli wyścigu, zwycięzcą zostanie zawodnik, który ma na koncie więcej okrążeń. Jeśli obaj zawodnicy odpadną na tym samym okrążeniu, 20bet anuluje to zdarzenie.

24. Jeśli konkurenci są na tej samej pozycji, 20bet anuluje zakłady na to zdarzenie.

25. 20bet nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez klienta w wyniku awarii systemu, usterek, opóźnień, manipulacji lub błędów w transmisji danych.

26. Roszczenia klientów są rozpatrywane przez 20bet powiadamia klienta poprzez wiadomość na e-mail powiązany z kontem gracza.

27. W przypadku podejrzenia nieuczciwego obstawiania, 20bet zastrzega sobie prawo do odrzucenia dowolnego zakładu w całości lub jakiejkolwiek jego części, przez co wątpliwy zakład jest nieważny (w takich przypadkach płatność jest dokonywana ze współczynnikiem równym „1”) lub zakończeniem postępowania lub do 31 dni kalendarzowych.

28. Klienci mogą obstawiać tylko jako osoby fizyczne; zakłady grupowe są niedozwolone. Nawet po tym jak oficjalny wynik zawodów / sportowców jest już znany, platforma bukmacherska może uznać wskazane zakłady za nieważne jeśli uzna, że ​​Klienci działają w zmowie lub jako konsorcjum, lub rozważane zakłady zostały dokonane przez jednego lub więcej Klientów w krótkim czasie okres czasu. Firma bukmacherska ma również prawo odmówić przyjęcia zakładów lub uznać już dokonane zakłady za nieważne, jeśli zostały one wykonane z różnych kont graczy z tego samego adresu IP. 

29. Jeśli Wydarzenie zostanie przełożone na więcej niż 48 godzin od oryginalnego czasu, wszystkie zakłady zostaną zwrócone po kursie 1. 

30. Zakład zostanie anulowany, jeśli został postawiony na podstawie znanego wyniku (wydarzenie się zakończyło, ale wyniki nie zostały zaktualizowane).

31. Statystyki lub teksty redakcyjne opublikowane na stronie 20bet nie uznaje ani nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności, jeśli informacje te nie są poprawne.

32. Wskaźnik czasu pokazany w zakładach na żywo służy jako wskaźnik. Firma nie ponosi odpowiedzialności za poprawność i aktualność wyświetlanych informacji, takich jak wynik lub czas.

33. W przypadku błędu w tłumaczeniu niektórych rynków, wersja angielska będzie zawsze nadrzędna.

4.1 ZASADA DEAD HEAT (ex aequo)

W przypadku ogłoszenia wygranej co najmniej dwóch zawodników (Dead Heat), liczbę płatnych miejsc pozostałych po ustaleniu wyraźnych zwycięzców dzieli się przez liczbę graczy dzielących te miejsca. Kursy na daną selekcję są następnie mnożone przez tę liczbę.

na przykład w rozgrywkach z 5 płatnymi miejscami dwaj gracze zajęli odpowiednio 1 i 2 miejsce, a czterech graczy zajmuje trzecie miejsce. Ponieważ pozostały tylko trzy płatne miejsca dla tych czterech graczy, kursy na miejsce dla każdego gracza są mnożone przez 0.75.

4.2 RODZAJE ZAKŁADÓW

POJEDYNCZY ZAKŁAD

Zakład pojedynczy to zakład, w którym musisz przewidzieć wynik tylko jednego zdarzenia. Zakłady pojedyncze są akceptowane na każde wydarzenie. Kurs pomnożony przez stawkę to wygrana.

MULTI BET(ZAKŁAD WIELOKROTNY – AKUMULATOR)

Zakład wielokrotny to zakład, w którym musisz przewidzieć wynik więcej niż jednego wydarzenia jednocześnie. Jeśli co najmniej jeden wynik zakładu wielokrotnego zostanie przewidziany nieprawidłowo, wszystkie zakłady łączone zostaną przegrane.

Mnożąc wszystkie kursy ze zdarzeń uwzględnionych w zakładzie wielokrotnym, otrzymujesz łączny kurs na ten zakład.

Całkowity kurs pomnożony przez stawkę to wygrana.

4.3 RYNKI

1. „Mecz” (1X2) to miejsce, w którym można obstawić (częściowy lub ostateczny) wynik meczu lub zdarzenia. Dostępne opcje: „1” = drużyna gospodarzy lub drużyna wymieniona po lewej stronie oferty; „X” = remis lub środkowy wybór; „2” = drużyna gości lub drużyna wymieniona po prawej stronie oferty.

2. „Dokładny wynik” (to miejsce, w którym można postawić zakład na (częściowy lub ostateczny) dokładny wynik meczu lub wydarzenia.

3. „Powyżej / Poniżej” (suma) to miejsce, w którym można postawić zakład na (częściową lub określoną) ilość określonego zdarzenia (np. Bramki, punkty, rzuty rożne, zbiórki, minuty karne itp.). Jeśli łączna kwota wymienionych zdarzeń będzie dokładnie równa linii zakładu, wszystkie zakłady dotyczące tej oferty zostaną uznane za nieważne. Przykład: oferta, w której linia zakładu wynosi 128.0 punktów, a mecz kończy się wynikiem 64-64, zostanie unieważniona.

4.  „Nieparzyste / Parzyste” to miejsce, w którym można postawić zakład na (częściową lub określoną) ilość określonego zdarzenia (np. Bramki, punkty, rzuty rożne, zbiórki, minuty karne itp.). „Nieparzysty” to 1,3,5 itp.; „Parzysty” to 0,2,4 itd.

5.  „Head-to-Head” i / lub „Triple-Head” to konkurs pomiędzy dwoma lub trzema uczestnikami / wynikami, pochodzący z oficjalnie zorganizowanego wydarzenia.

6. „Połowa / Cały mecz” to miejsce, w którym można obstawić wynik po pierwszej połowie i końcowy wynik meczu. Na przykład, jeśli po pierwszej połowie wynik to 1-0, a mecz zakończy się 1-1, wygrywa zakład 1 / X. Zakład jest nieważny, jeśli regulaminowy czas meczu jest rozgrywany w innym formacie czasowym niż podany w zakładzie (tj. Innym niż dwie połowy).

7. „Zakłady okresowe” to zakłady, w których można obstawiać wynik każdego oddzielnego okresu w meczu / wydarzeniu.

8. „Remis nie ma zakładu” to zakład, w którym można postawić zakład na „1” lub „2”, zgodnie z definicją zakładów. Powszechną praktyką jest również odniesienie się do „Zakład bez remisu” w przypadkach, gdy nie są oferowane żadne kursy na remis. Jeśli w konkretnym meczu nie ma zwycięzcy (np. mecz kończy się remisem) lub szczególne zdarzenie nie ma miejsca (np. Zakład bez remisu i mecz kończy się wynikiem 0:0), stawki zostaną zwrócone.

9. „Handicap” to zakład, w którym można obstawić, czy wybrany wynik będzie zwycięski po dodaniu / odjęciu wyszczególnionego handicapu (stosownie do przypadku) do meczu / okresu / całkowitego wyniku, którego dotyczy zakład. W przypadku gdy wynik po dodaniu handicapu jest dokładnie równy linii zakładu, wszystkie zakłady na tę ofertę zostaną unieważnione. Przykład: zakład na -3,0 goli zostanie uznany za nieważny, jeśli wybrana drużyna wygra mecz różnicą dokładnie 3 bramek (3-0,4-1, 5-2 itd.). 

10. „Handicap azjatycki”: Gospodarze (-1,75) kontra goście (+1,75). Oznacza to, że stawka jest podzielona na 2 równe zakłady i postawiona na wyniki -1.5 i -2.0. Aby zakład został w pełni wypłacony po podanych kursach, Drużyna A musi wygrać mecz z większą różnicą niż oba wyszczególnione handicapy (tj. 3 gole lub więcej przewagi). W przypadku, gdy Drużyna A wygra tylko z różnicą 2 bramek, zakład zostanie uznany za częściowo wygrany z pełną wypłatą za -1.5 części zakładu i zwrotem po stronie -2.0, ponieważ wynik tej części zakładu zakład zostanie uznany za „remis”. Gdyby mecz przyniósł inny wynik, w tym zwycięstwo Drużyny A z tylko jednym golem przewagi, cała stawka zostanie przegrana. Drużyna gości w meczu otrzymuje +1.75 bramki przewagi. Oznacza to, że stawka jest podzielona na 2 równe zakłady i postawiona na wyniki +1.5 i +2.0.

11. "Azjatycka Łączna Liczba Goli" Jest to zakład 2-drogowy, który daje możliwość postawienia zakładu na to, czy całkowita liczba strzelonych goli/punktów jest powyżej lub poniżej wcześniej określonego progu. Azjatyckie zakłady na łączną liczbę goli z przyrostami ćwiartkowymi są podzielone na dwa. Azjatycki zakład na ponad 2.75 gola oznacza, że połowa stawki jest postawiona na ponad 2.5 gola, a druga połowa na ponad 3 gole (2.75 to średnia z 2.5 i 3). Cechą szczególną zakładów azjatyckich jest to, że stawka jest zwracana, jeśli zostanie osiągnięta dokładnie taka liczba goli/punktów, na jaką postawiono. Jeśli w tym przykładzie padłyby 3 bramki, połowa zakładu jest wygrana (ponad 2.5 gola), a dla drugiej połowy zakładu (ponad 3 gole) ustalany jest kurs 1.00, czyli połowa stawki jest zwracana.

12. „Podwójna szansa” umożliwia jednoczesne obstawianie dwóch (częściowych lub określonych) wyników meczu lub wydarzenia. Istnieją 3 rodzaje podwójnej szansy: 1X - zakład jest wygrany, jeśli pierwsza drużyna wygrywa lub mecz kończy się remisem, X2 - zakład jest wygrany, gdy druga drużyna wygrywa lub mecz kończy się remisem, 12 - zakład jest wygrany, jeśli mecz nie kończy się remisem.

4.4. DODATKOWE RYNKI

1. Który Zespół Strzeli Pierwszego Gola. Klient powinien przewidzieć, która drużyna strzeli gola jako pierwsza. Jeśli w regulaminowym czasie nie ma bramek, zakłady są rozliczane jako przegrane. Bramka samobójcza jest traktowana jako bramka drużyny, na której konto została dodana.

2. Czas gola. Klient powinien przewidzieć ramy czasowe, w których jedna z drużyn zdobędzie bramkę (od X do Y minuty włącznie). Jeśli nie ma goli, zakłady są przegrane.

3. „Obie drużyny strzelą gola - tak” zostanie rozliczony jako wygrany, jeśli każda drużyna strzeli przynajmniej jednego gola. Zakład „Obie drużyny strzelą gola - nie” zostanie rozliczony jako wygrany, jeśli przynajmniej jedna drużyna nie zdobędzie gola.

4. Wynik danego okresu: połów, okresów, kwart, rund. Klient powinien przewidzieć, czy połowy (lub okresy, kwartały, inningi) zakończą się tym samym wynikiem (liczba bramek / punktów / runów), czy też połowa (tercja, kwarta, runda) zakończy się najwyższym wynikiem.

5. Przyznany rzut karny - tak / nie. Klient powinien przewidzieć, czy w meczu zostanie przyznany rzut karny.

6. Czerwona kartka - tak / nie. Klient powinien przewidzieć, czy jakikolwiek gracz zostanie wyrzucony z boiska podczas meczu. Liczą się tylko usunięcia z boiska zawodników z pola i bramkarzy.

7. Pierwsza kara indywidualna. Klient powinien przewidzieć, która drużyna jako pierwsza otrzyma karę indywidualną (żółtą kartkę). Jeżeli gracze z obu drużyn otrzymają napomnienia w tym samym czasie (zgodnie z protokołem meczowym), zakłady są rozliczane po kursie 1.

8. Ostatnia kara indywidualna. Klient powinien przewidzieć, która drużyna jako ostatnia otrzyma napomnienie(żółtą kartkę). Druga żółta kartka skutkująca usunięciem gracza nie będzie się liczyła. Jeżeli gracze z obu drużyn otrzymają napomnienia w tym samym czasie (zgodnie z protokołem meczowym), zakłady są rozliczane po kursie 1.

9. Gospodarze-goście. Klient powinien przewidzieć, czy to gospodarze lub goście strzelą więcej goli w rundzie turnieju, biorąc pod uwagę handicapy i łączną liczbę goli. Jeżeli przynajmniej jeden mecz w rundzie zostanie odwołany, przełożony, przerwany lub uznany za nieważny, zakłady na rynku „Gospodarze-Goście” zostaną rozliczone po kursie 1 (z wyjątkiem wyników, które zostały już określone).

10. Drużyny, pojedynki bezpośrednie. Klient powinien przewidzieć, która z wymienionych drużyn zdobędzie więcej bramek lub zdobędzie więcej punktów.

11. Sumy gracza (suma indywidualna) (koszykówka, siatkówka). Klient powinien przewidzieć indywidualną sumę gracza na podstawie pewnych statystyk, takich jak punkty, zbiórki, asysty itp. Wszystkie zakłady na sumę zawodników obejmują dogrywkę lub złoty set. Jeśli członek zespołu nie weźmie udziału w meczu, zakłady na niego zostaną rozliczone po kursie

12. Sumy gracza (suma indywidualna) (piłka ręczna, futsal, hokej na trawie). Klient powinien przewidzieć indywidualną łączną liczbę strzelonych bramek. Wszystkie zakłady na sumę gracza przyjmowane są na czas regulaminowy. Jeśli członek zespołu nie weźmie udziału w meczu, zakłady na niego zostaną rozliczone po kursie 1.

13. Czyste Konto (Shutout) - mecz, w którym przynajmniej jedna drużyna nie traci ani jednej bramki.

14. „Drużyna 2 wygra do zera - tak”. Zakład jest wygrany, jeśli wynik to 0:1, 0:2 itd. Zakład „Drużyna 2 wygra do zera - nie” jest wygrany, jeśli mecz kończy się innym wynikiem niż 0:1, 0:2 itd.

15. Wykorzysta Rzut Karny - tak / nie. Klient powinien przewidzieć, czy drużyna wykorzysta rzut karny. Jeśli podczas meczu nie zostanie przyznany żaden rzut karny, zakłady na „Wykorzysta Rzut Karny - tak” i „Wykorzysta Rzut Karny - nie” zostaną uznane za przegrane. Przykład: „Drużyna 2 Wykorzysta Rzut Karny - nie” Zakład będzie wygrany, jeśli rzut karny zostanie przyznany drużynie 2, ale nie zostanie on wykorzystany. Zakład będzie przegrany, jeśli nie zostanie przyznany rzut karny lub Drużyna 2 wykorzysta rzut karny (zdobędzie bramkę z rzutu karnego).

16. Zakłady na okres czasu. Ramy czasowe definiuje się następująco:

    • 1-10 minuta to 0:00-9:59, 11-20 minuta to 10:00-19:59 itd.
    • 1-15 minuta to 00:00-14:59, 16-30 minuta to 15:00-29:59 itd.
    • Przedziały czasowe 31–45 i 76–90 obejmują czas dodany
    • Rynki na pierwszą / drugą połowę dotyczą regulaminowych 45 minut gry, wliczając czas doliczony
    • W przypadku nietypowych okresów (np. 3 tercje po 30 minut), zakłady na 1. połowę będą rozliczane na podstawie bramek strzelonych między rozpoczęciem meczu a 44:59, a rynki na 2. połowę - między 45:00 a końcem meczu (w tym doliczony czas, z wyłączeniem dogrywki i / lub rzutów karnych) 

17. "Która drużyna wygra resztę meczu" - aby zakład był wygrany, wybrana strona musi wygrać w pozostałej części meczu. Od momentu postawienia zakładu nie jest brany pod uwagę aktualny wynik meczu; pod uwagę brane są jedynie gole / punkty zdobyte w pozostałym czasie meczu, a zakład jest rozliczany wyłącznie na podstawie tego wyniku.

4.5 RYNKI BEZPOŚREDNIE

1. Rynki na zwycięzcę są traktowane jako Wszystkie Wezmą Udział lub Nie i dlatego zostaną rozliczone jako przegrana, jeśli dana selekcja nie weźmie udziału w wydarzeniu. Obowiązują zasady Dead Heat.

2. O ile nie określono inaczej, w każdym przypadku, gdy związek organizujący uzna za stosowne uwzględnienie wszelkich niezbędnych rund, meczów lub serii meczów (np. faza pucharowa, utrzymanie, pozasezonowe) po zakończeniu tak zwanego sezonu regularnego w celu ustalenia klasyfikacji, zwycięzców lig, awansów / spadków itp., 20bet weźmie pod uwagę wyniki tych meczów w celu rozliczenia kuponów odnoszących się do końcowej klasyfikacji ligowej, awansu, spadku itp. Na przykład zakłady sezonowe na drużynę wygrywającą NHL będzie odnosić się do zdobywców Pucharu Stanleya.

3. Wszystkie kupony są rozliczane na podstawie ceremonii wręczenia nagród lub oficjalnego protokołu zawodów, bez uwzględnienia wyników późniejszych dochodzeń lub dyskwalifikacji.

4. Zakłady na „Kwarta / Połowa / Okres X” odnoszą się do wyniku / wyniku osiągniętego w odpowiednim czasie i nie obejmują żadnych innych punktów / bramek / wydarzeń z innych części wydarzenia / meczu. Zakłady zostaną unieważnione, jeśli mecz zostanie rozegrany w innym formacie niż określony w ofercie.

5. Zakłady na „Wynik na koniec kwarty / połowy / okresu X” odnoszą się do wyniku meczu / wydarzenia po zakończeniu określonego przedziału czasowego i będą uwzględniać wszystkie inne punkty / bramki / wydarzenia z poprzednich części wydarzenia / meczu.

6. Zakłady na „Wyścig do X punktów / Wyścig do X goli…” i podobne oferty odnoszą się do zespołu / uczestnika, który najwcześniej osiągnął określoną liczbę punktów / goli / wydarzeń. Jeśli oferta zawiera przedział czasowy (lub jakiekolwiek inne ograniczenie czasowe), nie będzie zawierał żadnych innych punktów / bramek / wydarzeń z innych części wydarzenia / meczu, które nie są związane z wymienionymi ramami czasowymi. Jeśli wymieniony wynik nie zostanie osiągnięty w określonym czasie (jeśli dotyczy), wszystkie zakłady zostaną unieważnione, chyba że określono inaczej.

7. Zakłady na „Zwycięzca punktu X / Zdobywca gola X” i podobne oferty odnoszą się do zespołu / uczestnika, który strzelił / wygrał wymienione wydarzenie. Przy rozliczaniu tych ofert nie będzie brane pod uwagę żadne odniesienie do wydarzeń, które miały miejsce przed wymienionym zdarzeniem. Jeśli wymienione wydarzenie nie zostanie osiągnięte / wygrane w określonym przedziale czasowym (jeśli dotyczy), wszystkie zakłady zostaną unieważnione, chyba że określono inaczej.

8. „Drużyna strzeli pierwsza i wygra” odnosi się do wymienionej drużyny, która zdobędzie pierwszego gola w meczu i wygra mecz. Jeśli w meczu nie będzie goli, wszystkie zakłady zostaną unieważnione.

9. Wszelkie odniesienia do „czyste konto” wskazują, że wymieniona drużyna nie może stracić żadnej bramki podczas meczu.

10. Każde odniesienie do zwycięstwa drużyny we wszystkich połowach / tercjach (np. Drużyna wygra obie połowy) oznacza, że ​​wymieniona drużyna musi strzelić więcej bramek niż jej przeciwnik we wszystkich określonych połowach / okresach meczu.

11. Wszelkie odniesienia do „czas kontuzji” odnoszą się do oficjalnie wyświetlanego czasu przez wyznaczonego sędziego, a nie do faktycznego czasu gry.

12. Rozstrzygnięcie zakładów na takie oferty jak „Zawodnik meczu”, „Najbardziej wartościowy zawodnik” itp. Będzie oparte na decyzji organizatorów zawodów, chyba że określono inaczej.

1. Zakłady na żywo przyjmowane są na rynkach głównych (wygrana, suma, handicap) i dodatkowych (Połowa - Koniec itp.). Możesz stawiać pojedyncze zakłady na żywo lub łączyć je w zakłady wielokrotne.
2. Zakład zostanie uznany za zaakceptowany po zarejestrowaniu go na serwerze i otrzymaniu potwierdzenia online. Nie możesz zmienić zakładu, który został zaakceptowany.
3. Bukmacher nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedokładności dotyczące aktualnych wyników meczów, na które przyjmowane są zakłady na żywo. Klienci powinni brać pod uwagę inne niezależne źródła informacji.
4. Żadne zakłady na żywo nie mogą być edytowane ani usuwane.

Rozliczenie zakładu może ulec zmianie, gdy bukmacher przedstawi nieprawidłowe wyniki.

1. Zakłady są rozliczane na podstawie faktycznego czasu rozpoczęcia wydarzenia, który jest określany w przybliżeniu zgodnie z oficjalnymi dokumentami organów, które je organizują. W przypadku braku takich oficjalnych dokumentów, informacje będą pobierane z oficjalnych stron internetowych federacji sportowych, witryn klubów sportowych i innych źródeł informacji sportowych.

2. Bukmacher nie ponosi odpowiedzialności za rozbieżności między podaną datą i godziną, a faktyczną datą i godziną wydarzenia. Data i godzina rozpoczęcia wydarzenia, jak pokazano w sekcji „Sport”, mają charakter orientacyjny. Zakłady są rozliczane z zastrzeżeniem faktycznego czasu rozpoczęcia wydarzenia, określonego w oficjalnych dokumentach organizatora takiego wydarzenia.

3. Bukmacher nie ponosi odpowiedzialności za niedokładne odniesienia do nazwy zawodów lub czasu trwania meczu (wydarzenia sportowego). Szczegóły pokazane w sekcjach „Sport” lub „Na żywo” mają charakter orientacyjny. Klienci powinni korzystać z innych niezależnych źródeł informacji, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat danego wydarzenia sportowego.

4. Informacje pogodowe w sekcjach SPORT i NA ŻYWO mają charakter orientacyjny. Niespójności warunków pogodowych w sekcjach SPORT i NA ŻYWO nie mogą być przyczyną anulowania postawionych zakładów.

5. Reklamacje dotyczące wyników należy składać w ciągu 10 dni kalendarzowych od zakończenia imprezy, jeżeli istnieją oficjalne dokumenty dotyczące wyników imprezy wydane przez organizatora imprezy.

6. Zakłady postawione po rozpoczęciu wydarzenia zostaną rozliczone po kursie 1 (z wyjątkiem zakładów na żywo); w akumulatorze kursy na takie pozycje należy przyjmować jako 1.

7. Jeśli klient postawi zakład na zdarzenie, którego wynik jest mu znany, taki zakład zostanie anulowany. W takim przypadku bukmacher podejmie decyzję dopiero po przeprowadzeniu specjalnego prywatnego śledztwa. Wszelkie działania związane z takim zakładem zostaną tymczasowo zawieszone.

8. Zakłady przedmeczowe. Jeśli mecz lub zawody zostaną przełożone (przełożone) na więcej niż 48 godzin z jakiegokolwiek powodu, wszystkie zakłady na to wydarzenie zostaną uznane za nieważne (jest to przybliżony czas, bukmacher ma prawo do zachowania takich zakładów według własnego uznania) aby unikać sporów, które mogą powstać, jeśli mecz zostanie przełożony na więcej niż 48 godzin od oficjalnej planowanej godziny rozpoczęcia). Wydarzenie zostanie uznane za przełożone, jeśli oficjalny planowany czas rozpoczęcia imprezy zostanie zmieniony.

9. Jeśli mecz nie kończy się i zostaje przerwany, wyniki określone przed przerwaniem (na przykład zakłady na pierwszą połowę, pierwszy gol i czas, itp.) Zostaną uwzględnione przy rozliczeniu zakładu. Wszystkie pozostałe zakłady zostaną rozliczone po kursie 1.

10. Jeśli uczestnik wycofa się przed rozpoczęciem wydarzenia, wszystkie zakłady na takiego uczestnika zostaną unieważnione.

11. Jeśli uczestnik odpadnie z zawodów z jakiegokolwiek powodu (kontuzja, wycofanie się itp.), Wszystkie zakłady postawione przed rozpoczęciem ostatniej rundy walki, w której brał udział, pozostają ważne. Wszystkie inne zakłady zostaną unieważnione.

12. Jeżeli członek drużyny (piłka nożna, hokej, koszykówka, itp.) nie brał udziału w meczu, to kurs na wygraną w tym zakresie uważa się za równy 1, chyba że ustalono inaczej.

13. Jeśli wycofanie się lub dyskwalifikacja ma miejsce przed rozpoczęciem meczu tenisowego, kurs na wygraną wynosi 1, z wyjątkiem zakładów na bezpośrednią wygraną danego uczestnika (takie zakłady zostaną uznane za przegrane). Jeśli mecz tenisowy zostanie przerwany, nie zakończy się tego samego dnia i zostanie przełożony, wszystkie zakłady będą ważne do zakończenia turnieju, w ramach którego mecz został zaplanowany, do momentu rozegrania meczu lub wycofania się któregokolwiek z uczestników.

14. Jeśli dwóch określonych przeciwników (drużyny, sportowcy) wezmą udział w wydarzeniu (meczu, zawodach lub walce), ale później jeden lub obaj z tych przeciwników zostaną zmienieni, wszystkie zakłady dotyczące wydarzenia zostaną anulowane

15. W rozgrywkach drużynowych, w których jeden lub kilku zawodników zostaje zmieniony w dowolnym zespole z jakiegokolwiek powodu, wszystkie zakłady na wynik meczu są ważne.

16. W meczach deblowych, w których podane są nazwy par i co najmniej jeden uczestnik jest zmieniony, kurs na wygraną wynosi 1. Jeśli nazwy par nie są określone, wszystkie zakłady są ważne.

17. W przypadku zawodów, w których używane są określenia „gospodarz” i „gość”, jeżeli impreza odbywa się w innym miejscu, obowiązują następujące zasady:

    • w przypadku neutralnego miejsca, zakłady będą ważne;

    • jeśli na obiekcie drużyny przeciwnej, zakłady są ważne.

18. Jeśli terminy „gospodarz” i „gość” nie mają zastosowania do wydarzenia (na przykład w sportach podwójnych lub indywidualnych), jeśli wydarzenie odbywa się w innym miejscu niż pierwotnie określone, wszystkie zakłady są ważne. Drużyny NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL i East Coast Hockey League mogą być pokazywane w kolejności bezpośredniej (gospodarze - goście) oraz w odwrotnej kolejności. W drugim przypadku stawki nie są zwracane.

19. W meczach towarzyskich, w tym towarzyskich meczach klubowych, gdy wydarzenie odbywa się w innym miejscu, wszystkie zakłady pozostają ważne.

20. Jeżeli zwycięzcą zostanie więcej niż jeden uczestnik lub drużyna, szanse na wygraną zakładów na takich uczestników lub zespoły zostaną podzielone przez liczbę zwycięzców. Na przykład, jeśli dwóch uczestników zostanie ogłoszonych zwycięzcami, kursy na wygraną z odpowiednich selekcji należy podzielić przez dwa.

21. Jeśli nie ma opisu rozliczenia zakładu na określony sport lub sytuację, to podlega on pod Ogólny Regulamin.

22. Kiedy po raz pierwszy dochodzi do sporu określonego rodzaju, ostateczną decyzję podejmuje bukmacher.

23. W przypadku rozbieżności w danych z różnych źródeł informacji (data, godzina, wynik, tytuł drużyny) bukmacher wstrzyma wypłaty do czasu ustalenia autentyczności tych danych w drodze dochodzenia. Jeżeli wynik zakończonego wydarzenia opublikowany na oficjalnej stronie internetowej różni się od wyniku pokazanego w transmisji telewizyjnej, bukmacher zastrzega sobie prawo do rozliczenia zakładów na podstawie transmisji telewizyjnej.

24. Jeśli wystąpi błąd w aplikacji do wyprowadzania kursów i bukmacher przyzna się do tego błędu, wszystkie zakłady na takie selekcje zostaną uznane za nieważne, a wypłaty zostaną dokonane po kursie 1.

25. Jeśli początkowy wynik zakończonego wydarzenia zostanie później skorygowany z jakiegokolwiek powodu, a jedna ze stron przegra mecz (rezygnacja z gry zostanie zignorowana), wszystkie zakłady zostaną wypłacone na podstawie pierwotnego (rzeczywistego) wyniku. Rzeczywisty wynik to wynik zadeklarowany na podstawie oficjalnych protokołów i innych oficjalnych źródeł informacji bezpośrednio po zakończeniu imprezy.

20bet oferuje wiele różnych metod płatności. Należą do nich karty kredytowe i debetowe VISA oraz MasterCard, jak również różne portfele internetowe. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby zapytać o najodpowiedniejsze metody płatności dla Twojego kraju zamieszkania. 

Prosimy pamiętać, że minimalna kwota wpłaty wynosi 10 EUR/10 USD/15 CAD/15 NZD/10 CHF/5 BRL/40 PLN/900 INR/3500 HUF/1200 JPY/9000 CLP/40 PEN. Maksymalna kwota wpłaty zależy od metody płatności, której zdecydujesz się użyć. 

20bet nie akceptuje płatności do osób trzecich. Wpłat należy dokonywać wyłącznie z konta bankowego, lub za pomocą kart bankowych VISA/MasterCard, systemów płatniczych Skrill/NETELLER lub innych metod płatności zarejestrowanych na własne nazwisko. Jeśli podczas kontroli bezpieczeństwa ustalimy, że naruszyłeś ten warunek, Twoje wygrane zostaną skonfiskowane, a kasyno rozważy możliwość zwrotu wpłaty dokonanej za pomocą metody płatności strony trzeciej. Należy jednak pamiętać, że kasyno nie ponosi odpowiedzialności za odjęcie lub utratę wpłat dokonanych przy użyciu metod płatności stron trzecich.

Należy pamiętać, że ze względu na charakter voucherów (takich jak Flexepin i Kinguin) i kryptowalut, limity wpłat nie mogą być stosowane do depozytów dokonywanych za pośrednictwem voucherów i systemu płatności CoinsPaid. Jeśli chcesz ograniczyć swoją grę w kasynie, skorzystaj z innej dostępnej opcji.

Prosimy mieć na uwadze, że niektóre gry mogą być niedostępne w niektórych regionach, zgodnie z polityką dostawców gier, która może się zmieniać od czasu do czasu.

Korzystanie z VPN nie jest zabronione, jednak może prowadzić do nieprawidłowego działania gier lub problemów z połączeniem.

Oprócz powyższego, slot Street Fighter jest niedostępny dla następujących krajów: Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Wyspa Clipperton, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika, Republika Dominikańska, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, Wyspa Navassa, Paragwaj, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Korea Południowa, Surinam, Turks i Caicos, USA, Urugwaj, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela. 

Slot Fashion TV jest niedostępny w następujących krajach: Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska. 

Slot Planet of the Apes jest niedostępny na następujących terytoriach: Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja, Ukraina. 

Slot Vikings jest niedostępny w dodatkowych regionach: Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Myanmar, Papua Nowa Gwinea, Katar, Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone Ameryki. 

Slot Narcos jest niedostępny na następujących terytoriach: Indonezja, Korea Południowa. 

Dodatkowo, produkcje Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) są dostępne tylko w następujących terytoriach: Andora, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Gruzja, Islandia, Liechtenstein, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Rosja, San Marino, Serbia, Ukraina, Macedonia Północna, Turcja, Austria, Cypr, Finlandia, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Luksemburg, Malta, Niemcy, Polska, Słowacja, Słowenia i Węgry.

Gracze z następujących krajów nie są uprawnieni do wygrania jakichkolwiek jackpotów z gier jackpot oferowanych przez NetEnt (takich jak, ale nie tylko, Arabian Nights): Australia, Azerbejdżan, Chiny, Dania, Indie, Izrael, Włochy, Japonia, Malezja, Katar, Rosja, Hiszpania, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Ukraina. Kasyno dołoży wszelkich starań, aby uniemożliwić graczom z tych krajów grę w wyżej wymienione gry, ale jeśli gracze z któregokolwiek z wymienionych krajów wygraliby jackpota, zostanie on anulowany. Gracze z Kanady nie są uprawnieni do gry w NYX.

Gracz ma świadomość, że uprawianie hazardu na stronie może prowadzić do utraty pieniędzy. Firma nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody finansowe wynikające z korzystania ze strony internetowej. 

Firma podejmuje skuteczne środki w celu ochrony prywatnych danych graczy przed nieuprawnionym użyciem i udostępnia je tylko stronom zaangażowanym w dostarczanie usług hazardowych poprzez stronę internetową. Niezależnie od tego, Firma nie jest odpowiedzialna za to, jak te informacje są wykorzystywane przez osoby trzecie, na przykład dostawców oprogramowania lub podmioty partnerskie. Przetwarzanie prywatnych danych gracza przez takie strony podlega regulaminom stron, jeśli takie istnieją. 

Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek usterki sprzętu lub oprogramowania, niestabilne lub utracone połączenia internetowe lub jakiekolwiek inne błędy techniczne, które mogą ograniczyć graczowi dostęp do strony lub uniemożliwić mu nieprzerwaną grę. 

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy zakład zostanie potwierdzony lub płatność zostanie wykonana przez nas w wyniku błędu, Firma zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich zaakceptowanych zakładów zawierających taki błąd lub do poprawienia błędu poprzez ponowne rozliczenie wszystkich zakładów o prawidłowej wartości, które powinny być dostępne w momencie, w którym zakład zostałby postawiony w przypadku braku błędu. 

Jeśli przez pomyłkę zasilimy Twoje Konto Gracza wygranymi, które nie należą do Ciebie i powstały w wyniku problemów technicznych, błędów w tabeli wypłat, błędu ludzkiego lub w inny sposób, kwota ta pozostanie naszą własnością i zostanie odjęta z Twojego Konta Gracza. Jeśli wypłaciłeś środki, które nie należą do Ciebie przed uzyskaniem przez nas informacji o błędzie, kwota pomyłkowo wypłacona (bez uszczerbku dla innych środków i działań, które mogą być dostępne na mocy prawa) będzie stanowić Twój dług wobec nas. W przypadku błędnego zaksięgowania środków, jesteś zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia nas o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej. 

Strona internetowa, jego dyrektorzy, pracownicy, partnerzy, usługodawcy:

- nie gwarantują, że oprogramowanie lub Strona internetowa są / są odpowiednie do ich celów;

- nie gwarantują, że oprogramowanie i Strona internetowa są wolne od błędów;

- nie gwarantuje, że Strona internetowa i/lub gry będą dostępne bez zakłóceń;

- nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, wydatki lub szkody, bezpośrednie, pośrednie, specjalne, wtórne, przypadkowe lub inne, powstałe w związku z korzystaniem przez użytkownika ze Strony internetowej lub jego udziałem w grach. 

Niniejszym zgadzasz się w pełni zabezpieczyć i zwolnić Strona internetowa z odpowiedzialności, jego dyrektorów, pracowników, partnerów i dostawców usług za wszelkie koszty, wydatki, straty, szkody, roszczenia i zobowiązania, które mogą powstać w związku z korzystaniem przez użytkownika ze strony internetowej lub uczestnictwem w grach. 

Przyjmujesz do wiadomości, że Strona internetowa będzie ostatecznym decydentem w przypadku naruszenia Regulaminu Kasyna, co może spowodować zawieszeniem lub stałym zablokowaniem dostępu do Strony internetowej.

Strona internetowa nie jest instytucją finansową i dlatego nie powinno być tak traktowane. Twoje konto nie będzie oprocentowane i w żadnym momencie nie będą oferowane żadne usługi konwersji lub wymiany (w tym wymiany walut fiat lub krypto-walut).

Każdy gracz może utworzyć tylko jedno osobiste konto użytkownika. Tworzenie wielu kont przez gracza może doprowadzić do zamknięcia kont i zawieszenia wszystkich wypłat. Prosimy pamiętać, iż kasyno zastrzega sobie prawo do odrzucenia zwrotu wpłaty w przypadku wykrycia duplikatu konta. Gracz nie powinien zapewniać dostępu do swojego konta użytkownika, ani zezwalać na korzystanie ze strony internetowej osobom trzecim, w tym między innymi osobom niepełnoletnim. Strona internetowa może być używana wyłącznie do celów osobistych i nie może być wykorzystywana w sposób komercyjny. 

Jakikolwiek obraźliwy lub obsceniczny język, jak również wszelkie informacje handlowe lub promocyjne, nie są dozwolone w polu "nazwa gracza" w profilu gracza. W przypadku wykrycia jakichkolwiek naruszeń, członkowie obsługi technicznej lub inni pracownicy firmy mogą zastąpić zawartość pola "nazwa gracza" czymś neutralnym. W przypadku powtarzających się naruszeń, konto gracza może zostać zablokowane, a wszystkie środki skonfiskowane. 

Wszelkie zwroty, wygrane lub bonusy osiągnięte lub zgromadzone przez gracza w czasie, w którym było aktywne Podwójne Konto, mogą zostać przez nas przejęte, a gracze na nasze żądanie zobowiązują się do zwrotu wszelkich środków, które zostały wypłacone z Podwójnego Konta.

Firma stosuje ścisłą politykę w kwestii zwalczania nadużyć finansowych. Jeśli gracz jest podejrzany o nieuczciwe działania, między innymi takie jak:  

• uczestniczenie we wszelkiego rodzaju zmowach z innymi graczami,
• opracowywanie strategii mających na celu wyłudzanie niezgodnych z prawdą wygranych,
• nieuczciwe działania przeciwko innym kasynom internetowym lub dostawcom usług płatniczych,
• wykorzystywanie procedury chargeback(obciążenie zwrotne) z pomocą karty kredytowej lub zaprzeczanie dokonanych płatności,
• ogłoszenie bankructwa w kraju zamieszkania,
• podanie nieprawdziwych informacji o danych osobowych podczas rejestracji
• Gra w ruletkę z niskim ryzykiem, gdy gracz stawia zarówno zakłady na czarne i czerwone lub parzyste i nieparzyste, obejmujące 25 lub więcej z 37 numerów na stole. (Zakłady postawione jednocześnie na czarne i czerwone obejmują 36 z 37 możliwych numerów).
• obstawianie przeciwstawne.
  Zakłady sportowe: działania mające na celu obstawianie przeciwnych wyników tego samego wydarzenia.
  Kasyno: stawianie zakładów na sprzeczne wyniki w tej samej grze kasynowej; gra na żywo; gra stołowa.
• dokonywanie innych rodzajów oszustw 

Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta użytkownika i zawieszenia wszystkich wypłat gracza. Decyzja ta leży w wyłącznej gestii Firmy, a gracz nie zostanie powiadomiony ani poinformowany o przyczynach takich działań. Firma zastrzega sobie również prawo do informowania organów regulacyjnych o oszustwach dokonanych przez gracza. 

Administracja kasyna zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego ze swoimi graczami, jeśli zostanie to uznane za niezbędną część weryfikacji. Konto nie zostanie zweryfikowane a wygrana nie zostanie przetworzona, dopóki nie dojdzie do rozmowy z menedżerem (połączenie jest realizowane na numer telefonu, który jest zapisany na koncie gracza). W przypadku, gdy numer telefonu jest nieprawidłowy lub nie istnieje, co daje podstawy do podejrzeń o oszustwo, kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta i konfiskaty wygranych. Jeśli gracz nie przejdzie procedury weryfikacji w ciągu dwóch tygodni, konto zostanie zamknięte na stałe a wygrane skonfiskowane. Takie działania mogą pomóc w ograniczeniu nieuczciwych działań i uniknięciu negatywnych praktyk w przyszłości. W przypadku, gdy gracz ma podwójne konto z bonusami, lub taką samą nazwą użytkownika, lub używał kilku kont w tej samej przeglądarce lub gra w taki sam sposób na obu kontach, kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia takich kont i wstrzymania wygranych. Jeśli klient korzysta z darmowych spinów po rejestracji, jego / jej kraj zamieszkania różni się od adresu IP, administracja kasyna zastrzega sobie prawo do zamknięcia takich kont i wstrzymania wygranych, aby uniknąć negatywnych praktyk w przyszłości. Jeśli klient lub grupa klientów jest podejrzewana o nadużywanie promocji, 20bet zastrzega sobie prawo do unieważnienia bonusu i wszelkich wygranych. 

Nadużywanie promocji oznacza: 

• Stawianie maksymalnych dozwolonych zakładów w grach o wysokiej wariancji w celu zwiększenia stanu konta;
• Zmniejszenie stawki po dużej wygranej i przejście do gry o niskiej wariancji;
• Dokonywanie wpłat tylko podczas promocji bonusowych bez wpłat,  gdy promocje nie obowiązują;
• Stosunek bonusów klienta (bonusy : obrót) wynosi ponad 40%; 
• Opóźnianie rund gry w dowolnej grze, w tym darmowych spinów i funkcji bonusowych, na późniejszy czas, gdy nie będziesz miał wymagań dotyczących obrotu;
• Pozostawianie dużych zakładów na stole, na przykład w blackjacku i powracanie do gry po dokonaniu obrotu bonusem;
• Granie w gry za pieniądze bonusowe w celu zgromadzenia wartości w grze, utraty środków bonusowych, a następnie wypłaty zgromadzonej wartości podczas gry na prawdziwe pieniądze;
• Stosowanie strategii wykorzystujących błędy lub awarie oprogramowania.

Kasyno nie toleruje gry z przewagą. Każdy gracz, który spróbuje skorzystać z oferty powitalnej kasyna lub innej promocji, zgadza się na to, że Firma zastrzega sobie prawo do anulowania bonusów i wygranych uzyskanych z tych bonusów, z następujących przyczyn: 

• korzystanie ze skradzionych kart;
• chargeback(obciążenie zwrotne);
• tworzenie więcej niż jednego konta w celu skorzystania z promocji;
• podanie nieprawidłowych danych podczas rejestracji;
• wszelkie inne działania, które mogą spowodować szkodę na rzecz Kasyna. 

Kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia Konta Gracza i zwrotu środków znajdujących się na koncie, z zastrzeżeniem możliwości odliczenia odpowiednich opłat za wypłatę, według własnego uznania Kasyna i bez obowiązku podania przyczyny lub uprzedniego powiadomienia. Kasyno zastrzega sobie prawo do zatrzymania płatności, jeśli istnieje podejrzenie lub dowód na manipulację systemem kasyna. Zarzuty karne zostaną wniesione przeciwko każdemu użytkownikowi lub innej osobie, która manipulowała systemem kasynowym lub próbowała to zrobić. Kasyno zastrzega sobie prawo do zakończenia i / lub zmiany gier lub wydarzeń oferowanych na Stronie internetowej.

 W celu weryfikacji konta gracza kierownictwo kasyna może zażądać dokumentów (dowód osobisty, systemy płatności, rachunki za media itp.) w alfabecie łacińskim lub cyrylicy. W przypadku, gdy gracz nie ma możliwości dostarczenia dokumentów w wyżej wymienionych alfabetach, kasyno zastrzega sobie prawo do wideo-weryfikacji, podczas której gracz pokaże swoje dokumenty. 

Jeśli dowiesz się o jakichkolwiek możliwych błędach lub niekompletności oprogramowania, zobowiązujesz się do powstrzymania się od korzystania z nich. Ponadto, zgadzasz się natychmiast zgłosić do kasyna każdy błąd lub niekompletność. Jeśli nie spełnisz tych zobowiązań, kasyno ma prawo do pełnego odszkodowania za wszystkie koszty związane z błędem lub niekompletnością, w tym wszelkie koszty poniesione w związku z danym błędem/niekompletnością i nieudanym zgłoszeniem. Należy pamiętać, że jeśli zażądałeś wypłaty, ale suma zakładów dokonanych od ostatniej wpłaty jest mniejsza niż trzy (3) razy niż wysokość tej wpłaty, Kasyno zastrzega sobie prawo do obciążenia Cię kosztami przetwarzania transakcji za wpłaty i wypłaty. Decyzja ta jest podejmowana według wyłącznego uznania Kasyna.

1. Wszyscy gracze powinni być pełnoletni (18+)

2. Lista wymaganych dokumentów w celu przejścia przez proces weryfikacji:

   • Zdjęcie dokumentu tożsamości

   • Zdjęcie lub zrzut ekranu systemu płatności

   • Zdjęcie lub zrzut ekranu dokumentu potwierdzającego aktualny adres zamieszkania (nie starszy niż 3 miesiące)

3. W niektórych przypadkach wymagamy dodatkowego dowodu - dowodu posiadania środków (aby upewnić się, że gracz korzysta z własnych pieniędzy podczas gry na naszej stronie).

4. Dokumenty wymienione powyżej mogą być wymagane, gdy gracz osiągnie pewną sumę wpłaty/wypłaty i gdy gracz jest podejrzewany o oszustwo .

5. Sprawdzamy również zakłady graczy pod kątem możliwych naruszeń. W przypadku braku pewności co do legalności przyznanej wygranej, kontaktujemy się z dostawcą i sprawdzamy wraz z nim te zakłady.

6. Kryteria weryfikacji dokumentu tożsamości: informacje, które muszą być obecne w dowodzie tożsamości: imię i nazwisko, zdjęcie, data urodzenia, obywatelstwo. Te dane muszą całkowicie pokrywać się z danymi w profilu gracza; dokument musi być ważny.

7. Zapobieganie możliwemu fałszywemu / nieufnemu korzystaniu z procesu weryfikacji tożsamości.

8. Sprawdzamy dokumenty pod kątem jakichkolwiek śladów edycji, w razie potrzeby możemy poprosić o selfie z dowodem tożsamości, aby upewnić się, że dokument należy dokładnie do osoby, która zarejestrowała się w kasynie. W przypadku, gdy mamy poważne podejrzenia i nie jesteśmy pewni, czy dokument jest ważny, czy nie, kontaktujemy się z działem zwalczania nadużyć za pośrednictwem poczty elektronicznej.

9. Jest wymagane, jeśli transakcje gracza osiągnęły 9,000 ZŁ (równowartość); także jeśli konto gracza jest podejrzane. Gracz powinien załadować dokumenty do zakładki „Dokumenty” na swoim koncie.

10. Lista wymaganych dokumentów:

    • Zdjęcie dokumentu tożsamości

    • Zdjęcie lub zrzut ekranu systemu płatności

    • Zdjęcie lub zrzut ekranu dokumentu potwierdzającego aktualny adres zamieszkania (nie starszy niż 3 miesiące)

11. Dodatkowe dokumenty:

    • Selfie z dokumentem tożsamości

    • Dowód posiadania majątku

    • Dowód posiadania funduszy

12. Kryteria weryfikacji dokumentów:

    • Zdjęcie dokumentu tożsamości: wszystkie dane (imię i nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo) całkowicie pokrywają się z danymi na koncie Gracza, dokument jest ważny, ze zdjęciem.

    • Z reguły paszport, dowód osobisty, prawo jazdy nadaje się do identyfikacji.

    • Zdjęcie lub zrzut ekranu systemu płatności: wszystkie dane całkowicie pokrywają się z danymi w systemach płatności. Zeskanowane kopie nie są akceptowane jako potwierdzenie.

13. Zdjęcie lub zrzut ekranu dokumentu potwierdzającego aktualny adres zamieszkania: dane (imię i nazwisko, adres zamieszkania + data wystawienia dokumentu) pokrywają się z danymi na koncie Gracza. Aby potwierdzić adres, akceptowany jest rachunek za media / wyciąg bankowy / płatność za telefon / zdjęcie rejestracji z paszportu jest akceptowane dla graczy z WNP. Dokument nie może być starszy niż 90 dni (3 miesiące).

14. Selfie z dokumentem tożsamości: żądane jest, aby ręce gracza były widoczne, dokładne sprawdzenie pod kątem edycji / Photoshopa. Opcjonalnie można poprosić o selfie z dokumentem tożsamości + kartką papieru, na której wypisana jest nazwa kasyna i aktualna data. W takim przypadku żądane jest, aby napis nie był na białej kartce papieru, ale na przykład kartce w kratkę.

    • Dowód posiadania majątku: dokument potwierdzający majątek gracza

    • Dowód posiadania funduszy: dokument potwierdzający wpłynięcie środków do systemu płatności.

15. Jeśli gracz nie przejdzie wymaganej procedury weryfikacji w ciągu dwóch tygodni, konto zostanie trwale zamknięte, a wygrane skonfiskowane.

Minimalna kwota do wypłaty to 10$/€. Maksymalna kwota wypłaty zależy od metody płatności, z której zdecydujesz się skorzystać. Jeśli żądana kwota wypłaty przekroczy limit danego systemu płatności, kwota ta zostanie wypłacona w ratach. Twoje wypłaty zostaną przetworzone tak szybko, jak to możliwe. Należy pamiętać, że czas przetwarzania może potrwać do 24 godzin. Firma zastrzega sobie jednak prawo do wydłużenia czasu przetwarzania, jeśli wymagana jest dodatkowa weryfikacja lub kontrole. 

Nasz zespół przetwarza wypłaty użytkowników codziennie, w tym w weekendy, zapewniając szybką i bezzwłoczną obsługę żądań.

Jeśli wpłata została dokonana za pomocą karty kredytowej lub debetowej, a kwota wypłaty jest równa lub mniejsza od kwoty wpłaty, zastrzegamy sobie prawo do wypłaty zleconej kwoty z powrotem na kartę kredytową lub debetową. Jeśli kwota przekracza kwotę wpłaconą, nadwyżka zostanie wypłacona za pośrednictwem jednej z alternatywnych metod płatności. Kasyno zastrzega sobie prawo do sprawdzenia Twojej tożsamości przed przetworzeniem wypłat oraz do wstrzymania wszelkich zwrotów lub wypłat w tym czasie. W przypadku podania fałszywych danych osobowych, wypłata może zostać odrzucona, a Konto Gracza zlikwidowane, o czym zostaniesz poinformowany poprzez e-mail.

W pewnych okolicznościach i w odniesieniu do niektórych klientów 20bet może zdecydować o nie zwracaniu opłat za usługi, nałożonych przez systemy płatnicze do wpłat lub wypłat, które 20bet zazwyczaj zwraca.

Strona internetowa obsługuje wypłaty za pośrednictwem Original Credit Transfer (OCT) w przypadku Visa i za pośrednictwem Payment Transfer dla Mastercard. Dodatkowym wymaganiem jest, aby odpowiednia karta kredytowa nie była korporacyjną kartą kredytową i była wydana w obsługiwanym kraju. 

Visa jest nieobsługiwana w następujących krajach: USA, Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Japonia, Korea, Malezja, Singapur.  

Mastercard jest obsługiwany w następujących krajach: Andora, Austria, Belgia, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia, Norwegia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja i Wielka Brytania. 

Prosimy pamiętać, iż nawet w krajach obsługiwanych, Firma nie gwarantuje pomyślnego przetworzenia płatności kartą kredytową we wszystkich przypadkach, ponieważ banki wydające karty kredytowe mogą zablokować lub odrzucić takie transakcje według własnego uznania.  

Prosimy pamiętać, że wewnętrzną walutą operacyjną strony jest EUR. Jeśli dokonujesz transakcji w innej walucie, kwota potrącona z Twojej karty kredytowej może być nieznacznie wyższa niż kwota wyświetlona w momencie transakcji z powodu przeliczania walut po stronie banku i / lub systemie przetwarzania płatności w Firmie. 

Przyjmujesz do wiadomości, że wypłaty za pośrednictwem przelewów bankowych mogą w wyjątkowych przypadkach podlegać dodatkowym opłatom banków pośredniczących. Opłaty te pozostają poza kontrolą kasyna i są ograniczone do równowartości 16 EUR. 

Firma zastrzega sobie prawo do sprawdzenia tożsamości gracza przed przetworzeniem wypłat, wstrzymania wszelkich oczekujących wypłat w tym czasie lub ich anulowania. W niektórych przypadkach Strona internetowa może zażądać zdjęcia z dokumentem tożsamości, zdjęcia z dokumentem tożsamości i specjalnym napisem lub połączenia telefonicznego. Nieudana weryfikacja spowoduje zamknięcie konta i konfiskatę wygranych. W przypadku podania przez graczy fałszywych danych osobowych, wypłata może zostać odrzucona a konto użytkownika zostanie zamknięte. O tym fakcie gracz zostanie poinformowany poprzez e-mail. W niektórych przypadkach Firma może wymagać weryfikacji dowolnego gracza za pośrednictwem połączenia wideo na żywo (Skype). Z powodu ograniczeń systemu płatności minimalna kwota wypłaty, wykonana za pomocą przelewu wynosi 500 USD/EUR. 

Dział Bezpieczeństwa 20Bet ma prawo do:

• decline cash withdrawal requests if deposits were made through e-payment systems.
• odmówienia wypłaty, jeśli kwota wpłaty lub wypłaty jest niezgodna z postawionymi zakładami (klient musi obstawić zakłady, które stanowią sumę wszystkich wpłat, a zakłady muszą mieć kursy co najmniej 1.1). Dozwolone kwoty wypłat zostaną obliczone na podstawie kwoty zakładów postawionych z dowolnej wpłaty.
• odmówienia wypłaty, jeśli konto gracza jest niewłaściwie używane. W takim przypadku Twoje konto musi zostać zweryfikowane, zanim będzie można dokonać wypłaty.

Maksymalna kwota możliwej wypłaty przez gracza wynosi 4 000 EUR (lub równowartość w innej walucie) dziennie, 10 000 EUR (lub równowartość w innej walucie) tygodniowo i 40 000 EUR (lub równowartość w innej walucie) miesięcznie, o ile nie określono inaczej w Regulaminie promocji, gdzie mogą być zastosowane wyjątki dla graczy o wyższym statusie VIP. Wszystkie wygrane progresywnych jackpotów zostaną wypłacone w całości. 

Na koniec należy pamiętać, że kasyno nie jest instytucją finansową. Twoje konto nie będzie oprocentowane i w żadnym momencie nie będą oferowane żadne usługi konwersji lub wymiany.

W przypadku zamknięcia konta, jeśli na Twoim koncie nadal znajdują się środki, opłata transakcyjna w wysokości 12.5 EURO (lub równowartość w innej walucie) zostanie dodana za manualny przelew bankowy wykonany przez nasz zespół.

Nieaktywne (uśpione) konto to Konto Gracza, na które gracz nie zalogował się, ani nie wylogował z niego przez dwanaście (12) kolejnych miesięcy. Jeśli Konto Gracza zostanie uznane za nieaktywne, kasyno zastrzega sobie prawo do pobierania miesięcznej opłaty administracyjnej w wysokości 10 EUR lub równowartości w innej walucie (lub obecnego stanu konta, jeśli jest mniejsze), tak długo jak saldo konta pozostaje dodatnie.

Upoważniasz kasyno do pobrania tej opłaty z Twojego Konta Gracza na początku miesiąca następującego po dniu, w którym Twoje konto zostało uznane za nieaktywne, oraz na początku każdego kolejnego miesiąca, w którym Twoje konto pozostaje nieaktywne. Kasyno przestanie potrącać opłatę, jeśli saldo konta wyniesie zero lub jeśli konto zostanie ponownie aktywowane.

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta zgodnie z instrukcjami znalezionymi na Stronie internetowej, aby złożyć jakiekolwiek skargi dotyczące naszych usług. Skargi są rozpatrywane przez dział obsługi klienta i eskalowane w organizacji kasyna w przypadku, gdy personel obsługi klienta nie rozwiązał sprawy natychmiast. Zostaniesz poinformowany o postępach w rozsądnym okresie czasu. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany na poziomie zarządu kasyna, możesz skontaktować się z dowolnym niezależnym organem, organizacją ds. Gier lub organem wydającym licencję, który znajdziesz na stronie internetowej. W przypadku jakiegokolwiek sporu, zgadzasz się na to, że logi i zapisy serwera będą ostatecznym dowodem podczas ustalania wyniku każdego roszczenia. Zgadzasz się, że w mało prawdopodobnym przypadku niezgodności wyniku wyświetlanego na ekranie a tym z serwera gry, wynik zarejestrowany na serwerze gry będzie miał pierwszeństwo, a Ty potwierdzasz i zgadzasz się, że nasze zapisy będą ostatecznym dowodem w ustalaniu warunków i okoliczności Twojego udziału w odpowiedniej grze online i wyniku tego uczestnictwa. Kiedy zechcemy się z Tobą skontaktować w sprawie takiego sporu, zrobimy to za pomocą danych kontaktowych zapisanych na Twoim Koncie Gracza.

Oficjalnie współpracujemy również z AskGamblers i posiadamy ich Certyfikat Zaufania. Jeśli napotkasz jakikolwiek problem na naszej Stronie i chcesz zgłosić skargę poza nią, możesz ją bezpiecznie zgłosić za pośrednictwem platformy AskGamblers https://www.askgamblers.com/casino-complaints.

SKARGI I SPORY

Każdy klient, który ma jakiekolwiek wątpliwości, pytania lub skargi dotyczące Kasyna lub rozliczenia, powinien skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klienci, których skargi nie zostały rozpatrzone, mogą złożyć formalną skargę w ciągu 6 miesięcy od wystąpienia problemu.

Aby zapewnić szybkie rozpatrzenie Twojej skargi/zgłoszenia, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na poniższy adres, podając następujące informacje:

• Twoja nazwa użytkownika/numer konta
• Imię i nazwisko
• Szczegółowe wyjaśnienie skargi/wątpliwości
• Wszelkie inne informacje dotyczące skargi/wątpliwości, w tym dowody (jeśli dotyczy)

Prosimy o przesłanie powyższych informacji na adres [email protected]

Masz 4 tygodnie na udzielenie odpowiedzi na skargę; brak odpowiedzi spowoduje automatyczne zamknięcie Twojej sprawy. Jeśli będziesz chciał kontynuować proces, konieczne będzie ponowne zgłoszenie skargi.

Żadna skarga nie może zostać zgłoszona w ciągu 1 tygodnia od dokonania wypłaty; ma to na celu umożliwienie kontynuowania normalnego przetwarzania.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki firma rozpatrzyła Twoją skargę, możesz skierować ją bezpośrednio do Komisji, której link znajduje się poniżej.

Kahnawake Gaming commission

Jeśli jesteś obecnym posiadaczem konta w Kasynie, prosimy o podanie w całej korespondencji swojej nazwy użytkownika/numeru konta/pseudonimu, imienia, nazwiska oraz danych kontaktowych.{{endShow}}

Niniejszy Regulamin podlega prawu Curacao i jest zgodnie z nim interpretowany. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Curacao.

Ostatnia aktualizacja: 22.08.2025, 12:00