Η ακόλουθη πολιτική περιγράφει τις πρακτικές επιστροφής χρημάτων για την εταιρεία στοιχημάτων. Αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων αποτελεί συνημμένο στους Όρους και Προϋποθέσεις. Διαβάστε και βεβαιωθείτε ότι κατανοήσατε και τα δύο έγγραφα προτού τοποθετήσετε στοιχήματα. 

1.  Δεν μπορεί να ζητηθεί επιστροφή χρημάτων μόλις παιχτεί η υποτιθέμενη κατάθεση (συμπεριλαμβανομένου του μπόνους) χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες.
2. Το αίτημα επιστροφής χρημάτων θα εξεταστεί μόνο εάν ζητηθεί εντός των πρώτων είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από την υποτιθέμενη συναλλαγή ή εντός τριάντα (30) ημερών εάν ένας Παίκτης ισχυριστεί ότι ένα άλλο άτομο (ή ανήλικος) έχει αποκτήσει πρόσβαση στο Λογαριασμό Παίχτη του.
3. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή αντιστρεπτέα συναλλαγή μέχρις ότου η ταυτότητα του Χρήστη του Λογαριασμού Παίκτη ικανοποιηθεί επαρκώς για να διασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε πληρωμή που πραγματοποιήθηκε σε Εμάς θα τηρηθεί μετά την πραγματοποίηση της επιστροφής χρημάτων. Συμφωνείτε να παρέχετε, σε περίπτωση που Ζητήσουμε, συμβολαιογραφική ταυτότητα ή οποιαδήποτε άλλη επικυρωμένη ταυτότητα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους της νομοθεσίας Σας. Εάν δεν δοθεί τέτοια συμβολαιογραφική ή επικυρωμένη ταυτότητα εντός πέντε (5) ημερών από το αίτημά μας, τότε δεν θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων ή αντιστρεπτέα συναλλαγή, ο Λογαριασμός Παίκτη Σας θα κλείσει και θα χάσετε όλα τα χρήματα στον Λογαριασμό Παίκτη Σας, η απόφαση αυτή θα να είναι οριστική, δεσμευτική και δεν θα υπόκειται σε ένσταση.
4. Εάν έχετε χρηματοδοτήσει το λογαριασμό σας με πιστωτική κάρτα, διατηρούμε το δικαίωμα να πληρώσουμε όλα τα αιτήματα ανάληψης έως το συνολικό ποσό που κατατίθεται ως επιστροφή χρημάτων έναντι των αγορών που έχετε πραγματοποιήσει. Εάν οι αναλήψεις σας υπερβαίνουν το συνολικό ποσό που έχει κατατεθεί, οποιοδήποτε επιπλέον ποσό θα σας καταβληθεί μέσω μιας από τις εναλλακτικές μεθόδους που διατίθενται στο ταμείο.
5. Εάν οποιαδήποτε αγορά πιστωτικής κάρτας θεωρηθεί ότι συνεπάγεται απαράδεκτο κίνδυνο για λόγους ασφάλειας ή νομικής φύσεως είτε από τους επεξεργαστές πιστωτικών καρτών μας είτε από τους διαχειριστές στοιχημάτων μας, ο χειριστής θα ξεκινήσει τις επιστροφές για όλες αυτές τις συναλλαγές στην πιστωτική κάρτα και θα ειδοποιήσει όλες τις αρμόδιες αρχές και μέρη.
6. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας και ζητήσετε να εκδώσετε επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο που διατηρείται στον λογαριασμό σας. Πριν από την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων, όλα τα μπόνους και τα κέρδη στο υπόλοιπό σας θα αφαιρεθούν πριν από τον υπολογισμό του ποσού που θα επιστραφεί.
7. Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω της ίδιας μεθόδου κατάθεσης που χρησιμοποίησε ο παίκτης για την κατάθεση χρημάτων ή μέσω άλλης μεθόδου, εάν αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για καταθέσεις και στο ίδιο νόμισμα κατάθεσης. 
8. Εάν το ποσό της επιστροφής είναι μικρότερο από το ελάχιστο ποσό που επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή.