以下政策描述了本公司的退款条款。此退款政策是我们条款和细则的附件。下注前请阅读并确保理解这两份文件。

1. 一旦已经通过我们的服务使用了存款 (包括奖金) 下注，则不得要求退款。

2. 退款请求只能在交易开始后24小时内提出，或者在30个日历日内 (如果玩家声称另一个人已经访问了他/她的玩家账户) 提出，才会考虑处理。

3. 我们保留扣留任何退款或反向交易的权利，直至玩家帐户用户的身份得到充分确定，以确保在退款后向我们支付的任何款项得到兑现。您同意，如果我们要求提供经公证的身份证件，或您所在司法管辖区的适用法律规定的任何其他经认证的身份证件。如果在我们提出请求后五 (5) 天内没有提供此类经公证或认证的身份证件，则此类退款或反向交易将不会生效，您的玩家帐户将被关闭，您的玩家帐户中的所有资金将被没收，此类决定应为最终决定，具有约束力，不得上诉。

4. 如果您使用信用卡为您的帐户注资，我们保留支付所有提款请求的权利，最多不超过您存款的总额。如果您的提款超过存款总额，则任何超出的金额将通过我们提供的一种替代付款方式支付给您。

5. 如果任何信用卡购买被我们的信用卡处理商或我们的投注经理认为出于安全或法律原因具有不可接受的风险，运营商将向信用卡退还所有此类交易的退款，并通知所有适当的当局和当事方。

6. 如果出于任何原因，您对我们的服务不满意，并要求退还您当前帐户中的余额。在处理退款之前，您的余额中的所有奖金和赢款都将被扣除，然后再计算退款金额。

7. 退款可以通过与玩家存款相同的存款方式进行，也可以通过其他方式进行，前提是只能用于存款，且使用的是相同的存款货币。

8. 如果退款金额低于支付提供商处理的最低金额，本公司有权拒绝退款。