Nuestro equipo de profesionales de primer nivel no escatimó esfuerzos a la hora de diseñar 20Bet como un lugar seguro y fiable donde siempre puedas pasarlo bien y entretenerte. No obstante, en ocasiones, jugar en un casino, en lugar de ser un motivo de alegría en tu vida, puede convertirse en una experiencia desagradable. Para evitar que esto suceda y ayudarte a mantenerte alejado/a de la adicción al juego y los problemas derivados de ello, nos gustaría ofrecerte algunas recomendaciones a este respecto.

QUÉ HACER:

Si sabes desde el principio que vas a tener problemas con el juego o si simplemente te asusta que ya no puedas encontrar el término medio entre lo que quieres jugar y lo que realmente puedes, podrías plantearte autoexcluirte de jugar en nuestro casino. Puedes activar esta medida preventiva poniéndote en contacto con nuestro simpático servicio de soporte por chat en vivo. En el caso de que te preocupe que alguien cercano y al que estimas pueda perder el control sobre sí mismo mientras juega, ponte en contacto con nuestro amable servicio de soporte y trataremos de resolver el problema. El servicio funciona las 24 horas, todos los días, y también puedes comunicarte mediante el chat en línea. 

Nuestro cordial y profesional servicio de soporte en vivo puede ayudarte a configurar límites en cualquier momento. Dicho servicio está disponible las 24 horas, todos los días. A continuación, encontrarás una lista de límites disponibles que puedes aplicar a tu cuenta:

• Pérdida
• Depósito (Excepto para criptomonedas)
• Sesión de apuesta
• Apuesta

Sería fantástico si pudieras llevar un seguimiento del tiempo y la cantidad de dinero que dedicas cada día. De no poder hacerlo, sería aconsejable que buscaras ayuda de profesionales en gestión de problemas que enfrentan los jugadores compulsivos.

AYUDA EXTERNA

Para realizar consultas y recibir asistencia, puedes contactar con cualquiera de las siguientes organizaciones:

Gamblers Anonymous

GamCare

Gambling Therapy